染发还可以“云试色”？欧莱雅AR给用户带来别致的体验

文导曾在“联合20位明星，淘宝直播举办一场不见面的演唱会”文中提及到，淘宝公益举办一场不见面演唱会，称之为“云演唱会”。

确实，近日“云”话题成为用户们饭后的讨论关注点。上班族在“云上班”，学生党有“云课堂”，综艺有“云录制”，健身爱好者有“云健身”......就这样，“云+”模式成为用户们当下生活状态。

文导发现，“云+”模式已被各大品牌发挥得淋漓尽致，好比如欧莱雅的“云染发”。或许有用户觉得疑惑，染发不是需要亲自到门店服务吗？欧莱雅是如何做到“云染发”？

那么，文导揭开欧莱雅这神秘面纱，探究品牌它为何要布局此道？！

抓住用户迎春心理需求

“新年开运发色“得人心

随着大众的需求，染发类化妆品的使用频率和范围逐渐增多，市场近年来呈现出高速增长态势。

信息咨询公司欧瑞国际数据显示，早在2013年的时候，中国的染发剂市场规模就已经达到了30亿元之多，而这一数据到2017年更是飙升至50亿元。

染发剂之所以如此疯狂暴涨，源于女性们平时越来越爱美和追求个性，同时在新年时喜欢换个新发色迎新气象，可以从年“头”好到年“尾”。

洞察到这社会需求，欧莱雅给用户们提供一个最佳方案。在新年之际推出了一款名为“巴黎欧莱雅臻萃染发霜”，在疫情影响下依旧不影响自己染上满意的头发。

这款产品欧莱雅可谓是花费重心思，拥有12项专利技术，经历了10年的研发，是欧莱雅品牌内第一款精华油染发霜。

这款产品到底好在哪里？为何深受用户们追捧？

一边打造产品差异化，让用户们看到产品与众不同之处。

配方上，不添加氨水，染发霜散发出淡淡的天然植物香，闻起来令人舒服；安全性上，天然植萃，含有60%致臻精华油，这精华油是欧莱雅突破性研发出来的黑科技，可以有效快速渗透到发丝里，实现全面覆盖更好的保护发质；操作上，并非纯粹只有染发霜，欧莱雅会为用户搭配齐全的工具。

与传统的染发霜相对比，看得出欧莱雅真正站在用户角度去思考问题。用户担忧染发霜添加剂有损身体，便选择植物萃取；担心染发过程没有工具协助麻烦，于是做好全方位配套。

使用户不仅体验到产品差异化，而且还感受到贴心的服务。在这个“注重用户体验”时代里，欧莱雅这操作可以快速提升用户好感度，占领他们的心智。

另一边洞察用户需求，提出“新年开运发色”主张理念。

在2019年年底，文导不止一次对品牌营销提及过这么一句话：品牌们都在不断转变营销新玩法，塑造新年新气象。同样道理，用户们也需要。

深谙此道理的欧莱雅，趁新年时机提出了“新年开运发色”主张理念。倡导用户们在疫情环境下，无需出门都可以在家DIY染发，用开运发色助力可以从新年顺到底。

在国内，“好运顺到底、新气象”这2点是用户们所期盼的，特别新年之际做任何事情都会遵循这2点去做。

因此，欧莱雅把它与产品紧紧相结合一起，暗示用户们使用这款染发霜可好运当头。这对品牌来说，打破了传统约束升级品牌形象，与用户们有个很好的沟通，从而更加撬动用户们消费动力。

VR试色科技加入

开启数字染发潮流

首席数字官Lubomira Rochet在接受《华尔街日报》采访时表示，“虚拟试妆和试色服务已经成为消费者购买的重要推动力。欧莱雅一直在努力为消费者带来更好的美妆购物体验。”

在2018年1月，欧莱雅尚未收购 Modiface之前，双方就联手打造了一款AR虚拟染发应用程序——Style My Hair，该应用能够细致地分析用户的每一股发丝，向用户提供全方位的真实发色展示。

3月，欧莱雅宣布收购 ModiFace 全部股权，意在通过AR和人工智能技术提升旗下30多个国际品牌的美妆体验。5月的巴黎 Viva 展会上展示了一系列AR技术应用，其中就有虚拟染发试色功能。

2019年11月，欧莱雅旗下的家用个性化定制染发套装品牌 Color&Co也在其官网推出了AR虚拟染发试色功能——See Yourself in Color，用户们可以通过手机或电脑摄像头上传自拍照或在线试色。

而这一次，联合阿里技术团队推出动态虚拟试装，让用户们在线上通过AR试色，找到属于适合自己一款染发霜。

现在用户只要打开淘宝欧莱雅官方旗舰店，进入此产品详情页面便能看到橱窗图右侧有“头发试色”按钮。

点击进入到“美妆AR”页面，用户们便可线上一键试色。通过AR自动识别人脸和头发，消费者在选择不同色号，直观看到自己适合哪款颜色效果。

这样，用户可以做到足不出门就能挑选到心仪的色号。这对用户们来说，直观方便而且在家染发安全不会被美发沙龙割宰钱包。

欧莱雅作为美妆界大咖，为何会与高科技相融合？是因为对市场的需求。近年来AR被市场越来越认可，也越来越被需求，与新零售行业结合摩擦出不一样的花火。欧莱雅作为新零售品牌，自然而然需要高科技来协助。

欧莱雅敢于尝试，把AR与美妆行业相结合，在高科技赋能下，用户们体会到科技感，还可以享受到一站式、个性化的新体验。对欧莱雅来说，根据市场用户的行为习惯，以高科技作为引子引领他们走在前卫之道上。

总的来说，这次欧莱雅“云染发”抓住春节营销时机打出品效合一效果，同时AR试色的高科技给用户们带来别致的互交体验。让用户们看到欧莱雅品牌别致一面，更加加深品牌印记！