疫情之下,科技品牌如何展示价值?百度发起“拒野联盟”,给出标准答案!
17年前因为食用果子狸而爆发的非典疫情就已经给人们敲响了警钟,而这次新冠肺炎疫情的爆发还是跟武汉华南海鲜市场里面的一家野味店铺有关。很有可能作为传播宿主的“野味”,再一次被推向了风口浪尖。
2月24日,十三届全国人大常委会第十六次会议表决通过关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定。
随后,作为中国互联网三巨头BTA之一的百度,就率先发起了“拒绝野味,守护健康”的公益科普行动,帮助所有人敲响警钟。
趣味海报+明星矩阵
热点话题快速发酵传播
2月25日,百度在官方微博依次发布了8位明星拒绝野味的公益海报,并宣布成立“拒野联盟”。还同步释放了话题#拒绝野味的100个理由#,邀请用户参与分享自己的观点,加入活动。
强大的明星矩阵是传播的最有力保障,所以当海报一经发布,8位明星对应的不同粉丝群体就通过自发性的二次传播为自家爱豆增加正能量的曝光率,也从侧面扩散了这次活动的传播范围。
随后,百度借助话题发起了一波话题征集活动,用户在微博上分享自己拒绝野味的独特理由,并@百度,与百度一起守护健康。
同时还发布了一组#拒绝野味的100个理由#趣味海报,以众多野生动物为主人公,写下从每个小动物角度出发的理由,还发布了一张DIY海报模板,吸引用户参与。
这一波海报DIY的趣味创意,引来了诸多品牌蓝V的支持,纷纷从自家的动物IP的角度,讲述拒绝野味的独特理由。
随着越来越多的话题和海报UGC内容的出现,让这次活动的传播声量达到了顶峰,一度冲到了当日微博热搜榜的第三位,并到目前为止收获了1.4亿的阅读量。
百度以当下最为火热的公益内容引发用户兴趣,再通过星粉效应、品牌矩阵加持、趣味内容传播将“拒绝野味,守护健康”的理念成功传递给全网用户,引发认同和共鸣。
百度全家桶齐上阵
综合性品牌的价值体现
百度作为一家综合性互联网公司,旗下拥有多个功能性APP品牌,所以这次除了母品牌的发声之外,更是携手百度全家桶,从多个方面时时刻刻为用户科普野味带来的危害。
在用户使用百度APP时,搜索“野味”时就会跳出百度公益的提示。并展示关于“拒绝野味,守护健康”的独特词条。
同时百度还与果壳网联合推出了搜索引擎彩蛋,当用户在搜索蝙蝠、果子狸等野生动物时,就会自动跳出不可使用、携带何种病毒的相关信息。
除此之外,在百度地图APP上,已经撤下了所有关于野味餐厅的信息,防止用户被信息误导。在百度医典APP上,增加了权威专家解读的内容,为用户科普不可食用的野生动物。在百度输入法APP中,当用户输入“野味”等相关词语时,就会跳出拒绝野味,保护家人的联想词条。
百度这次的全家桶套餐,让用户从日常生活中的多个方面都能接收到到百度这次的活动内容,通过高频、多面的刺激强化了用户对品牌记忆度,让用户感受到了科技品牌的价值以及对社会的帮助,也通过这样的方式进一步提升了每个APP的影响力。
从始至终坚守态度
展示品牌社会责任感
其实关于拒绝野味这件事情,百度并不是临时起意。在疫情爆发之后,百度与1月26日就成立总规模3亿的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金,致力于更长期的公共卫生公益科普,从根本上解决社会公共卫生安全意识缺失的问题。
而在2月24日中央表决下达之前,百度还联合了印象笔记共同发起了拒绝野生动物消费与贸易的呼吁投票,通过这样的方式进一步加强用户对于拒绝野味的认知。
相比于在国家决定发布之后“蹭热点”的品牌来说,百度让用户们看到了,在这件事情上从始至终所坚持的品牌态度,以及不遗余力展示出一家科技品牌所应有的价值与社会责任感。
在疫情面前,许多品牌都通过出资出力的方式展示企业的担当,但是像百度这样,针对某一事件持续不断的通过发挥品牌优势来贡献力量的做法并不多。
对于品牌而言,有担当、有社会责任感的高尚形象并不是一次捐款就能确立的,而是要通过持之以恒做实事的态度才能积攒下的。像胖东来绝不仅仅是因此这次疫情而被人津津乐道,而是品牌长久以来展现的态度被消费者所认同。
发挥品牌在特殊时期的独特价值
在疫情之下,品牌需要站出来承担社会责任,展示品牌担当。但除了捐款捐物之外,要发挥出品牌在特殊时期的独特价值,才能被消费者真正记住。
像五菱汽车充分发挥了制造业企业的优势,短时间内设计制造出口罩机,自发生产口罩支援疫区,并以一句“人民需要什么,五菱就造什么”展现品牌担当。
又比如阿里达摩院这个独特的研究所,利用自身的科研力量,快速的研发出了短时间内能得到结果的新型试剂盒,展示科技的力量。
而百度这次同样如此,整个百度家族齐上阵,让用户看到了科技在我们生活中能发挥的作用,在展示了品牌责任感的同时,最大程度的让用户体验了品牌的价值。
与其捐款捐物,不如发挥品牌在特殊时期的独特价值,无论是对社会,对人民还是对品牌自身,都更有用!
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