论“鸡贼”,我只服易捷咖啡
中石化大家不陌生吧?说到这个企业,第一印象应该是卖油的,作为特大型石油集团,中石化在2008年成立了易捷,正式进军便利店领域。截止2018年,易捷便利店已拥有27259家,远超排名第七的全家,和排名第十的7-11.
但易捷的表现一直没什么存在感,远不如全家和7-11。这一点通过数据就能看出来了。
根据国外成熟的业态,美国加油站的收入中,便利店的占比为64%,欧洲市场这一数据为35%-40%之间。但是作为国内市场的霸主,中石化的非油收入占比不到5%。
也就是说易捷近几年的表现远没有达到预期。试想一下,我们去加油站的便利店,最常消费的无非是水、香烟和纸巾,其他商品几乎无人问津。大家去易捷的心态都是“应急消费”,在进店之前就有预期的商品,买完就走,不会在店里多停留。
为了增加顾客在店里的停留时间,刺激其他商品的消费。中石化把手伸向了咖啡领域。2018年,中石化和瑞幸咖啡合作,在自家便利店内,开设“店中店”。可能是效果不错吧,让人看到了机会。于是2019年9月3日,中石化成立了易捷咖啡,首批门店在苏州的9个加油站同步开业。
在未来,“92#、95#、98#”,这三个名字不仅仅代表汽油的种类,还代表着供你选择的咖啡品类。
卖咖啡比卖石油赚钱?
听到这个消息,网友们好奇的同时,还心疼了一波瑞幸咖啡。反手就被人家给“卖”了,还多了一个竞争对手。
没办法,在巨大的利益面前,只能“卖友求荣”。有人还怀疑中石化是在玩跨界营销,趁这阵风,吸一波流量。但如果你知道中国咖啡市场的潜力,就不会这样想了。
据了解,2018年中国人均咖啡消费量为6.2杯,与发达国家相比,中国人均咖啡消费量仅为美国的1.6%。而随着我国人民生活水平的提高和对咖啡文化认知程度不断增长,加之巨大的人口红利,刺激国内咖啡消费。预计到2019年末,我国咖啡市场消费规模突破700亿元,人均咖啡消费量达7.2杯;到2023年,中国人均咖啡消费量10.8杯,咖啡市场规模1806亿元。
即便按照美国人均消费量一半计算,我国咖啡市场也有巨大的增长空间!
而且经济学家认为:“卖咖啡比卖石油利润率高得多”。
所以中石化是真的要进军咖啡领域。一方面是为了促进易捷便利店的消费;另一方面是认准了咖啡市场的潜力。
易捷咖啡的如意算盘
从当前的情况来看,中石化采取保守的策略,只在苏州开设9家门店,这对一个特大型石油企业而言,未免太小气了。
不过这样试水是有道理的,因为有人在前面铺路。
对所有国内咖啡品牌来说,现在的首要任务是培养消费者喝咖啡的习惯,把人均消费量做起来。塘子大了,才方便捕鱼。在某种程度上,这些咖啡品牌是一条绳上的蚂蚱,有一个趋于一致的目标,无论是星巴克、瑞幸,还是Costa咖啡。
在这一阶段,大多数咖啡品牌不敢松懈,都在拼命发力。一方面是想尽快把市场做起来,早点盈利;另一方面是担心对手抢占先机。其中以瑞幸咖啡为代表,疯狂扩张门店,预计年底到达4500家。
只有一个品牌例外,那就是易捷咖啡。虽然只是刚刚成立品牌,但快速扩张的可能性不大,因为它已经打好了如意算盘:让其他咖啡品牌培养用户,易捷咖啡坐享其成。
这一点可以通过其产品的定价看出来。
易捷咖啡小程序中有价目表,产品的价格从12元到28元不等,种类包含咖啡、茶饮、果汁。比一般便利店的价格要高一个档次。这说明其面向的受众,就是具有一定消费能力,且已经养成喝咖啡习惯的人。这些人都是其他品牌培养起来的。
易捷咖啡如此“划水”的态度,就不怕其他品牌捷足先登,到时候连汤都喝不到?
这就得归结于它独特的消费场景。对瑞幸、星巴克来说,他们争夺的是当代都市白领,消费场景的选择自然是写字楼,商场;由于石油行业的特殊性,易捷便利店和加油站一起,遍布国内所有高速路和国道。这就使易捷咖啡的消费场景和其他品牌错开了,而且同消费场景下,没有竞争对手。除非中石油也卖咖啡。这就是它有恃无恐的原因。
当然,中石化的打算还不止于此。如果咖啡行业做起来了,对易捷便利店来说也是好事。
便利店+咖啡的消费场景,不但能增加顾客停留的时间,刺激消费,还可以铺垫更多业务,比如:便利店+餐饮;便利店+酒店。
不过这一切的前提,是顾客有消费咖啡的习惯。
渠道为王,后来居上
别看现在易捷咖啡只有9家门店,只要市场成熟了,会快速形成规模。上文也说了,易捷便利店在国内有近30000家门店,这个数字只会增不会减,换句话说:易捷咖啡根本不缺渠道。
相信以中石化的实力,让易捷咖啡遍布自家所有的便利店,并不是难事。所以它不会着急出手,但一出手就是雷霆之势,其规模是其他品牌难以企及的。
中石化拥有数以亿计的用户,每天持加油卡进站人数就有2000万,这么大的流量必然要进行变现。咖啡作为快销品是很好的变现方式。根据国家交通法规定,长途驾驶超过4小时的人,必须停车休息20分钟。而咖啡具有提神醒脑的功能,是司机的绝佳选择。
在这么多渠道的覆盖下,加之产品属性与消费需求的高契合度,易捷咖啡很可能后来居上,超过其他品牌。
总结:中石化这次进军咖啡领域,是一个很明智的决定。在新能源产业发展的今天,传统石油行业受到了冲击,必须增加其他收入。而旗下便利店一直表现平平,正好借咖啡来刺激消费,一举两得。易捷咖啡的策略也十分“鸡贼”,稳妥起见,坐享其成。可以这样说,咖啡业务是中石化营收结构转型的重要机遇。
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