年度高光时刻复盘，聚划算用心照亮2020

2020年，是越难越燃的一年，所有赶路人在这条不算平坦的道路上奋勇前行，越过每一道坎都离美好的未来更进一步，陪伴大家走过春夏秋冬的聚划算同样以赶路人的姿态前进。

星光不问赶路人，聚划算今年有太多影响力显著的行动，在对所有赶路人献上最诚挚的敬意后，一起来看看聚划算这一年是如何持续释放能量和价值的。

年初一场疫情几乎打了所有人一个措手不及，时代的灰尘落在每个人身上都是一座山，没有人能独善其身。疫情凛冽，不仅波及了众多一线企业，令万千员工被困在各地焦虑着生计和明天，还影响着深受滞销之苦的原产地农户们的收入，甚至将引发一系列连锁危机。

对于这场大家共同面对的寒冬，永远不缺想尽绵薄之力的“逆行者”，不惧风霜的医护人员在行动，有情有义的企业也在行动，聚划算挑起重担，立刻开启#爱心战疫#行动，率先发起爱心助农项目，针对全国各省市滞销农产品出手。

过去几年聚划算下沉、上行、深入原产地、孵化产业带、推动数字化升级，积累下非常成熟的供应链管理能力。正是这项能力让原产地直销的链路得到高效重塑，给本来快要烂在地里的农产品打通了销往全国的生命线。

比如帮助滞销严重的全国草莓第一县东港，拓展草莓销售渠道，让东港草莓价格迅速恢复到去年同期水平，占据全国草莓线上市场90%的份额，有效减少了农户损失。得到聚划算爱心助农项目扶持后，东港“爱心草莓”多次驰援武汉抗疫一线，将这份暖心能量传递下去。

授人鱼不如授人以渔，聚划算爱心助农项目不仅旨在解决疫情中的农产品滞销问题，更是建立长效机制，培养消费端的习惯，提升原产地商户和农户的电商运营经验，让“助农”变成持续性行动。

在搭建汇聚海南爱心助农页面，联合阿里各事业群将500吨海南果蔬3天卖空后，聚划算爱心助农推动建立了海南省第一条从采收、物流到销售全链路数字化农产品供应链，让助农不止于阶段性“抗疫”，而是推进原产地数字化农业，使农民获得长效的帮助。

与此同时，聚划算积极搭建爱心助企通道，上线专项扶持计划，汇聚网友的力量，帮助受困的中国生产企业缓解危机，让更多的员工重回生产线。项目计划帮扶6000多家生产企业和中腰部商家缓解商品库存压力，高达300多万人伸出援手令成交破亿，给这些企业和员工带来希望。

从爱心助农到爱心助企，从长效助农到振兴实体经济，聚划算汇聚每一份力量，让暖心灯火照亮前行之路，更多产业带、工厂、企业、品牌加入到这场战役中，摒弃万难为个体送去关怀与帮助，为行业复苏注入新的动力。

地大物博、幅员辽阔的中国，不同地域各有特色，地方品牌、产业带面临着不同的发展难题，为了真正帮扶各地地域经济发展，聚划算这一年通过汇聚、聚字号深挖地域优势，赋能地方性产业，是提振内需，也是刺激本地经济活力。

聚划算旗下的全球地域性IP“汇聚”所到之处，与汇聚达成合作的当地特色产业都会迎来蓬勃发展。汇聚已经成为地域性好货触达广大消费客群的最佳平台。

像提升广西制造知名度、打造更多广西网红产品的汇聚广西；助力顺德家电产业带优质“好货”品牌化的汇聚顺德；国庆期间特别策划溯源明星家乡的《汇聚我的家乡》，联合刘涛、李好、张静初等明星开展地域化直播带货；携手央视综艺《喜上加喜》打造“汇聚喜上加喜”活动，推介各地地域好货等等。

汇聚通过爆发性的销售实力，搭建起广大地域好货与消费者之间沟通的桥梁，同时在当地政府的官方背书下，利用直播带货创新手段，打造属于各地的地域爆款。

对地域货品深度挖掘，孵化全新地域品牌对话当代消费者则是“聚字号”的任务。“聚字号”主张一地一潮品，致力于孵化年轻人喜欢的地域品牌。提炼出地方产业带产品特色的同时，因地制宜地解决了地域品牌的发展难题。聚字号001号孵化“瑞丽翡翠”地域品牌，发布“因翠斯汀”限量定制翡翠潮流饰品。一次性助力翡翠完成“年轻化”、“时尚化”、“标品化”三大转变。聚字号002号孵化地域品牌“鳗范”，开创年轻人鳗鱼消费新场景，通过打造国鳗心智，助力福建鳗鱼产业升级。

此外还有永川纸品、新塘牛仔、澄海玩具、宁海文具等多个地域品牌的孵化都是聚划算的手笔，百花齐放的地域品牌不仅助力各地域产业转型探寻业绩新增长，聚划算也总结出扶持地域品牌的可复制路径，聚字号每个项目解决方案都具有推广到其他地域和领域内的可行性，这也是聚字号的核心价值所在。

同样在本地发力的还有聚划算的各种“卖空”项目，去年双11期间，“卖空行动”规模升级到同时在全国2000个产业带，孵化1000个地域品牌，全国有105个产业带成交量过亿，来自广东、浙江、江苏、福建等地的7个产业带，更在1小时内成交额破亿，成交量是前年双11的17倍。

也就是说，聚划算既帮本地挖掘地域好货、孵化地域品牌，还倾斜平台流量进行促销带货，深度参与每个环节解决出路和销路问题，为当地脱贫攻坚贡献力量的同时，推动地方产业升级，并从源头入手让本地经济迸发活力。

作为聚划算的核心武器，百亿补贴变得越来越接地气，尤其经历疫情冲击后，“刺激消费，改善民生”成了聚划算日夜研究的课题，于是百亿补贴在民生领域不断加码投入。

爱心助农少不了百亿补贴出手，99划算节的民生补贴计划直接以“保民生，保增长”为关键目标之一，大幅扩大了货品的覆盖范围和补贴力度。在9月的“中国农民丰收节”，用10亿餐桌补贴计划全面补贴了米面粮油、生鲜蔬果。随后还上线了电影补贴计划、高校教育补贴、潮鞋补贴，数码新品首补等等，简直是万物皆可补贴。

百亿补贴的范围越来越广，上至53度飞天茅台、iPhone 12等爆品，下至大米鸡蛋等日用品，覆盖了大众化、全品类的商品。补贴力度也很强劲，不管是奢侈品牌还是平民品牌，都让人享受肉眼可见的钜惠，由此可见聚划算对于促进民生消费的态度与投入。

除了通过补贴带来的低价提升消费意愿，聚划算还针对用户需求和痛点对症下药，比如数码、服饰等大众刚需品类一直是百亿补贴的重点，此外百亿补贴坚持大牌、正品的策略更是极大提升消费者的信心，以更高性价比买到高品质商品让更多人乐于消费。

聚划算在不同时期策划更具针对性的补贴，比如丰收季的10亿餐桌补贴计划、国庆档的电影补贴计划等，更好平衡供需关系，进一步刺激消费。并做到补贴常态化，通过长线补贴将平台与品质、划算画上等号。

这个方方面面瞄准国民需求的补贴模式，帮助平台建立优质低价的形象，刺激消费者持续产生复购，同时赋能供给端，优化品牌、产品和服务质量，当百亿补贴得以持续，那么聚划算就能继续在促进民生消费上发挥最大功用。

年轻客群是所有品牌乃至平台都想争取的消费主力，而聚划算现有高频用户中，年轻人的比例在各电商平台中位居第一。如此活跃且消费力较强的庞大年轻群体，让聚划算在洞察Z世代消费需求的同时，始终以娱乐化、个性化、年轻化玩法和他们互动。

一方面，将同样聚集大量年轻用户的B站作为关键沟通阵地，从年初冠名B站跨年晚会，在年轻人面前刷存在感，到联合B站推出《说唱新世代》综艺，带动章鱼包破圈，还让章鱼娘虚拟形象深入二次元爱好者圈层。

聚划算适应B站社区氛围，塑造幽默爱玩梗的接地气品牌人设，并以符合品牌调性和平台属性的优质内容引发年轻用户的情感共鸣，从而收获一波又一波关注和好感。

另一方面，找准年轻人喜好和他们同频共振，这一年聚划算打造了好几个狂欢盛典，如2020跨年盛典、55青春盛典、99划算盛典，出圈靠的是足够贴近年轻人内心。

借助明星效应吸引年轻人目光，邀请黄渤演绎改编版的聚划算百亿补贴广告歌，让“划算划算聚划算”的核心利益点随着洗脑旋律深入用户心智；在55盛典上因一曲《红色高跟鞋》走红的刘敏涛，更是成为盛典出圈的代名词；聚划算积极融入流行语境，分别联合伍佰、秦昊、徐锦江玩梗，趣味推广平台大促活动。

事实证明，符合年轻人口味的互动玩法帮助聚划算取得不错的营销效果，并不断刷新平台在新世代心中的形象，营销的年轻化也能促进消费群体的年轻化，所以聚划算始终迈向年轻。

2020年最火爆的风口非直播莫属，不过直播也不只是线上购物的一种新形式，更成为人们的生活方式，聚划算这一年合作了不少明星主播，并自创多个直播IP，抓住直播风口开创全新直播带货模式，以直播进阶的玩法满足人们的物质、精神双重需求。

受疫情影响，当人们不得不在线上购物时，聚划算利用直播和用户直接沟通互动，由主播推荐物美价廉的划算好物，让消费者看到也买到了实惠，除了直播带货以外，聚划算还以明星直播、直播综艺等形式增添用户的生活乐趣，带给人们一些精神慰藉。

李佳琦、薇娅这样的头部主播名声大噪后，越来越多明星来到聚划算直播间展示风采，在助力直播带货的同时，也丰富了电商直播的趣味性和可看性。如闫学晶直播间唱二人转，挑战1小时卖光100 吨大蒜，帮扶农民振兴地方经济；肖央直播卖疫情后第一波电影票；景甜直播帮扶家乡卖枣等等。

其中跨界最成功的明星主播当是聚划算官方优选官刘涛，聚划算为刘涛打造了专属场景化、综艺化的沉浸直播模式，瞬间盖过传统明星直播带货模式的风头，给予刘涛更多掌握选货补贴的自主权。

然后围绕她打造砍价女侠“刘一刀”直播IP，利用平台补贴支持和明星流量效应，一次次用数据刷新着人们对于明星直播带货模式的认知，将“爆款”直接和“刘一刀”划上完美等号。

打破明星和普通人距离，融合场景化、沉浸式、综艺式的娱乐化模式，树立更贴近品牌化的人物人设标签，是聚划算探索出的明星直播未来发展方向，而这也极大丰富了直播的内容多样性。

聚划算通过直播玩法创新，让大家看到小小的屏幕却能折射出巨大能量。让直播不止于带货，改变明星+直播的传统生态，打造“内容+电商+直播”的直播营销新模式，还以直播间的娱乐互动帮助更多人实现了精神层面的需求。

借助聚划算这个品牌破圈不可或缺的支点，品牌既能从高端向一般消费群体下沉，也可以通过多种手段积累消费者口碑，将产品力转化为品牌力，从一般品牌成长为新锐品牌。

洞察到用户对新锐品牌的好奇心和探索欲，聚划算利用行业内首个聚焦于新锐品牌领域的营销IP“品牌聚星”，在资源匹配、创意策划、营销创新等多方面专门扶持新锐品牌，这股重要的成长助推力量帮助了元气森林、认养一头牛、永璞咖啡等众多品牌破圈。

作为新锐品牌的发展跳板，品牌聚星让他们不止是被看见，更能向超级品牌再前进一步。像首次参与品牌聚星的咖啡新品永璞，首日店铺成交就远超上一年同期整个月，而简色生活在活动中成交超618销售总额，既让优秀的新锐品牌走进大众视野，也为其提供“弯道超车”的好机会。

聚划算则借此培养“品牌聚星是新锐品牌成长沃土”的共识，让更多的超级品牌一开始就是从聚划算的这块沃土上生长出来，成长起来的。

欢聚日作为聚划算重点打造的黄金IP，于众多品牌而言是线上至关重要的营销阵地，品牌欢聚日和集团欢聚日满足企业不同侧重点的营销需求，并能整合不同类型的品牌资源，进行定制化曝光，在短时间内大幅提升大牌商铺品牌效应。2020年40%品牌单日销售爆发达成全年top3以上；超6成品牌新客成交占比超出80%。

Vans、九阳、完美日记等都曾在单品牌欢聚日活动中，以品牌定制打造极致性价比，一解品牌下沉受阻、获客困难等问题；百丽、百事、百威等以集团全品牌矩阵的合体传播为核心，发挥集团化优势快速抢占爆品市场，实现新客引入及集团化销量大爆发。

聚划算擅长聚集品牌高光力量，撬动品牌价值和声量实现越级增长。比如聚划算超级夜场作为夜间经济的新消费形态，让各行业品牌成功切入夜间消费场景，为品牌盘活天猫平台上2.8亿“夜猫子”用户。

各大品牌的包夜专场拉动年轻新客反哺品牌，资生堂集团海外旗舰店访客数直接以520倍暴增，夜间成交新客占比约68%。全友家居官方旗舰店在超级夜场中的访客数同比增长119倍，预估成交同比提升350%。飞利浦也吸引了超过91%的新客进入。

访客人数巨量增长为品牌带来能够长效运营的活跃人群流量，进而引爆品牌销量，触发新的消费内循环。超级夜场则成为双11期间品牌客群流量的重要增长点。

如此看来，聚划算不仅为品牌提供成长沃土，还针对品牌需求给出品效合一的策划方案，并通过品牌权益集中爆发吸引用户，见证了众多品牌的高光时刻，甘愿作为支点帮助品牌破圈撬动声量和销量。

总的来说，在2020年这条漫长而艰辛的道路上，聚划算作为赶路人不忘初心、不负使命，艰难时刻总有聚划算挺身而出，尤其经历了疫情后，聚划算在民生领域利用平台优势积极贡献力量。

作为一个电商平台，聚划算不但沉得住气敢于自我突破，还有担当有责任感，乐于惠及民生，为消费者创造更多价值的同时也提升品牌的社会价值，这也是所有品牌的共同追求。新的一年，聚划算将继续陪伴大家跨过星辰大海，冲向光明的未来！