制造焦虑才能成爆款？飘柔“去焦虑化”的做法更圈粉！

逝者如斯夫，不舍昼夜。转眼距离2020年仅剩下70天了，然而让人更加惶恐的是，第一批90后马上就30岁了。

前段时间，微博上#第一批90后马上就30了##90后即将迎来三十而立#等话题被送上热搜榜。更有不少微博大V，用各种自以为的标准来衡量30岁应有的成功，不仅引发了90后群体的反感，也让他们的焦虑感变得更加强烈。

都说“三十而立”，但是在现实中，我们总会遇到各种挫折，爱情、事业难免差强人意。面对家人以及外界的压力，不少90后陷入“三十不立”的焦虑和恐慌中。

相对于给90后制造焦虑的媒体来说，飘柔却是通过一支“去焦虑化”的短片，用鼓励的态度告诉大众“人生的每个阶段，都会遇到许多不同的结，人生没有过不去的结”，让处在30岁的人自信面对人生的“结”，活出顺意人生。

人生没有过不去的结

与第一批即将迎来30岁的90后一样，1989年开始进入中国市场的飘柔也迎来了30周年。因此，飘柔此支短片讲述了出生于1989年的女主在人生不同阶段所遇到的各种“结”。

从刚来这个世界开始，就注定会遇到很多结，有些能预料到，有些结却绕不过去。

小时候的世界很简单，但也会害怕孤单。第一次去新学校，离开父母独自面对陌生的环境、陌生的同学，害怕充斥着整个内心。那时候心还很小，装不下这些难过与害怕。

哪怕是再好的朋友，也会有争吵的时候。和舍友计划一起结伴毕业旅行，却因为出行路线发生争吵，想要商讨出正确的那条路线，因为害怕争吵最后陷入沉默。

初入职场一切从零开始，努力克服心中的忐忑，可面对陌生的环境和陌生的面孔，连自我介绍都说不完整，甚至看到同事在说话都以为是对自己的质疑。

2016年终于和相爱的他修成正果，原本是要一起商量结婚的各种事宜，最后却变成了自己一个人的事。面对另一半的冷漠，她脱口而出“这婚要不不结了吧”，原本还在玩手机的男友，被她的这句话惊住了！

害怕一个人，害怕争吵，害怕质疑，害怕冷漠.......其实这些让人害怕的事，是每个人的人生中都会遇到的结，而且从一开始就注定好了。

与其害怕不如向前一步，你会发现，有些结是结下一段缘，有些结是让你成长。

人生的路，从来不白走，每一个结，都自有意义。在飘柔陪伴下的女主，不断解开人生的各种结。2019年，30岁的她，初为人母，拥有了幸福的家庭。

30年来，飘柔陪伴中国女性见证了无数个美好的“顺”间，有飘柔在，人生没有过不去的结，捋顺了，就好了。

将头发打“结”类比人生的“结”

突出产品的功能卖点

一个时代，有一个时代的情怀，与其想用一个走心的案例征服所有人，还不如沉下心来，用一种情怀打动一部分人。这就是最能打动人的营销方式——陪伴式营销。

作为一个陪伴了中国消费者30年的品牌，飘柔认识到这种营销方式的升级，因此在30年周年之际，推出这么一支极具情怀的短片，短短的2分半钟，讲述女主30年间所经历的重大人生阶段。

进入中国市场30周年，对于飘柔来说，是一个重要的里程碑。就像30岁对于每个人来说，是人生的重要阶段。

为了突出品牌以及产品30年间对用户的陪伴属性，飘柔此支短片将主角设定为出生于1989年的女性，见证女主从出生、到踏入校园、高中毕业、进入职场等重大人生阶段所经历的种种结，并始终默默陪伴女主，度过人生的每个结。

广告中没有刻意突出产品功能，而是通过将头发打“结”类比为人生各个阶段的“结”，飘柔洗发露帮助女主捋顺每根打结的头发的同时，也陪伴着女主捋顺人生中的每个结，飘柔洗发水“柔顺”的产品卖点得以被巧妙融入到剧情中。

短片最后的文案——“人生没有过不去的结，捋顺了，就好了”是整支短片的点睛之笔，不仅颇具人生哲理，也在无形中强化了飘柔洗发水的产品功能卖点在消费者心中的记忆。

见证飘柔30年变迁时光

在飘柔进入中国市场之前，中国人还停留在用肥皂洗头发的时代。1989年，飘柔作为第一个进入中国市场的洗发护发二合一品牌，进入千家万户，让中国人过上了用洗发水洗头的时代，也在悄然改变中国人的头发洗护观念与需求。

在推出30周年短片之外，飘柔还发布了30年周年的长图，记录了飘柔自1989年以来与中国市场的消费者之间发生的重大事件：

如亚运会在北京举办的1990年，飘柔推出中国市场第一款去屑二合一洗发水；再如诺基亚3310成为潮流标配的2000年，飘柔根据消费者对洗护产品的不同需求，推出了首乌黑发二合一洗发水；再如神舟五号成功升空的2003年，飘柔创新性推出焗油精华露......

30年间的时光变迁，飘柔将中国国民所经历的记忆深刻的重大事件，与品牌的发展变迁进行连接，在成功勾起消费者记忆的同时，也让消费者从情感上认同飘柔，加强对品牌的好感度与忠诚度。