中国平安《一封8个G的家书》温暖献映，走心文案捕获人心

伴随着互联网成长的Z世代逐渐成为消费主力军，为迎合这群爱玩又有个性的年轻人，品牌商们可以说是绞尽脑汁的利用营销手法进行“圈粉”。

其中，针对品牌调性、洞察用户情感进行营销布局逐渐被广告主所挖掘并使用，成为品牌收割年轻人的重要突破口。

无独有偶，中国平安在近日就打造了一支「8个G的家书」情感大戏，通过洞察隐藏在用户最深层次的细腻情感，在传达出品牌功能卖点的同时，升华了品牌DNA中的情感浓度。

挖掘用户情绪本源

中国平安书写《一封8个G的家书》

在这个感性与理性并存的消费时代，不少品牌开始注意到情感所蕴藏的潜力，并选择以“情感营销”来撬动流量，其实是巧妙地利用了“情感是人类本质上的弱点”这一现象。

5月18日平安保险节之际，中国平安上线视频《一封8个G的家书》，广告片由52口人组成的四川成都汪氏家族的真实故事改编，其中的暖心感让人不由得回味无穷。

对于四川成都汪氏家族而言，分布天南地北的52口人，常年在外打拼，时有疫情阻隔，总是聚少离多，但总是通过线上进行联系，即使相隔千里，但一家子的情谊浓度依旧不减。

中国平安在这52口人的日常生活中看到了忙碌、关心与爱，于是借太婆寿辰的机会，为这家人张罗了一场团圆，“太婆在，家就在”，这一大家庭之下，透露出的是最为平凡的家长里短。

由此，中国平安为他们补拍了一张全家福，并从他们8年8个G的家庭群聊中选出的100句真挚的日常问候，一起合并为一纸手写的「当代家书」，送给这个52口人的大家庭。

通过这封「当代家书」，中国平安向用户传递平安顾问们的风雨相伴。在名为家的牵挂背后，都有守护万千家庭的中国平安，在身后送上专业解决方案。

从营销层面上说，《一封8个G的家书》TVC即是品牌与用户之间的沟通媒介，真实故事之下隐藏着品牌本身的炽热初衷，在以情感化语言激发大众内心共鸣情绪的同时，也为千万家庭带去“平安”寓意。

改编真实故事

以深度洞察强化情感冲击力

对于品牌来说，消费者情感可以说是品牌最佳的可利用点，这就使得越来越多的品牌纷纷发力情感营销，然而，成功的情感营销并非那么简单。

营销大师菲利普·科特勒在《营销革命3.0》中指出，营销3.0时代是价值观营销的时代，特征是关注用户内心情感需求。

这也就表明了品牌不仅要为用户提供好的产品和服务，也要洞察消费者的价值观及情感，做到足够“精准”，以充分引发用户共鸣。而品牌的高明之处就在于故事情节上的构思以及高级感文案的渗透。

尤其是其中点睛之笔的文案：52口人，就有52张嘴，理不清的家长里短，也是吵不散的风雨相伴，前后话语对仗之下，透露出的是最真实的“家庭生活”——忙碌之下却始终有爱连系。

情感营销想要玩的好，除了要符合自身品牌的定位，最重要的一点还是从消费者的角度出发，才能打造出直击人心的情感营销，由真实故事改编的内容题材无疑放大了TVC本身的情感冲击力；除此之外，品牌并没有放弃在社交平台上的营销造势。

在名为家的牵挂背后，都有守护万千家庭的中国平安，在你身后，送上专业解决方案。5月17日，中国平安官微发布《一封8个G的家书》，用一支真实故事，撬动用户底层情感力量。

一个好的品牌，除了拥有优质的产品服务之外，必然需要建立与用户之间的情感沟通，知消费者所想，思其所感，才能输出好的洞察，击中用户的痛点。

中国平安巧妙地抓住了“家庭”概念，一方面与品牌目标用户强契合，实现一波受众上的精准营销，另一方面，借以走心、情感化的语言与用户沟通，在“动之以情”的同时，充分将情感认同转化为更深层次的品牌认同。

赋予#平安518保险节#流量价值

充分彰显品牌暖心底色

对品牌林立、营销泛滥的当下，谁能率先与品牌的目标受众达成有效沟通，就能获得青睐的先机。

然而，此次营销以深度洞察赋予情感冲击力只是其一，背后更多的是故事化的用户沟通思路，通过一支暖心TVC，赋予#平安518保险节#流量价值，进一步沉淀品牌资产。

Z世代登上社会消费舞台，“个性”、“独立”、“不安分”是这一群体的主要标签，相比于常规的“填鸭式”品牌卖点广宣，如何与消费者建立稳固的情感链接才是营销的关键之处。

可以注意到，中国平安并未平铺直白地呈现保险节下的专业解决方案，而是透过一支真实故事，去表达品牌之于家庭的关爱与应援，其中让人感同身受的文案和场景，时刻勾起大众对于家的思念；这一方式对于营销人来说一定不会陌生。

早在之前，中国平安就曾携手品牌大使李健一起前往云南，探寻蕴藏在天地万物中的「平安」之声，采访式、内心独白式的表现让情节有了更多亲近的直观感受。

在内容上，官方同时放出「平安之声篇·微纪录片」「人间动静篇·微纪录片」「天地脉搏篇·微纪录片」三部微纪录片用以记录李健在声音之旅中的所见所闻。

其二者的共同点就在于对情感化氛围的构建，将李健的“大自然之旅”这一感性意境呈现地淋漓尽致，区别不同的是《一封8个G的家书》campaign之于品牌自有IP的细致化打造和引流的举动。

品牌造节做得好，不仅能够成功打造出自带影响力的强力节日IP，提升消费者对品牌形象的认知度，长久以往还可以抢占用户注意力资源，为后续促进销量转化提供辅助加持，实现事半功倍的营销效果。

换句话说，中国平安《一封8个G的家书》TVC是之于#平安518保险节#的一次统筹化定调过程，在通过营销IP制造出特定的节日氛围的同时，充分赋予品牌以更多暖心底色，以促成与用户持续沟通能力。