麦当劳上线“苹”安派,这波寓意营销击中了所有人的心 !
新冠肺炎疫情自武汉封城那天算起差不多已经“满月”,在近几天终于听到了越来越多的好消息,全国疑似病例逐步减少,湖北省外的确认病例也连续多天下降。
而对于各行各业的品牌来说,还依旧因为疫情的原因承担着不小的压力。不过即使困难重重,也有很多企业、品牌站出来牺牲自身利益,为抗击疫情贡献一份力量,令消费者们动容。
在这次疫情中表现出色的麦当劳,在2月17日宣布当天限时上线曾经经典产品苹果派,并发起了“217、爱一起”的暖心口号,借助苹果派为消费者们送上“苹”安祝福。
(本文图片来自麦当劳官博)
寓意营销+回忆杀
麦当劳掀起送祝福风潮
2月14日情人节当天,麦当劳在线上发布了一组预告海报,即将在2月17日当天,携手苹果派半价回归一天,呼吁消费者们@出自己想见的人,在这个只能隔空拥抱的时期,通过送苹果派的方式传递自己的爱意和祝福。
海报中用暖心的祝福文案,配合上主Slogan“217,爱一起”,迅速引发了消费者们的响应,纷纷在微博下留言互动,为自己亲近的人送上祝福。
而自2015年后,麦当劳苹果派就跟消费者没有见过面了,所以这一次重新回归,带着满满的回忆杀,让一批麦当劳的老粉丝们激动不已,也让这次活动的影响力得以扩大。
2月17日当天,成功吃到了苹果派的消费者们纷纷在微博上发布了与苹果派的有趣故事,伴随着大量的UGC内容涌入,引起了自发性的二次传播,影响更多的人参与到这个活动中来,也进一步提升了品牌的影响力。
在抗击新冠肺炎的特殊时期,很多品牌站出来保障全国人民的基本生活,但是在物质需求之上,时刻紧张关心疫情的全国人民同样需要精神上的缓解,麦当劳这次的寓意营销,无论是创意还是时机都恰到好处。
一向擅长寓意营销的麦当劳,在这次活动中同时展现了两个美好寓意。一是跟2月17日谐音的爱一起,表达在这个特殊时期用爱跟亲近的人连接在一起;二是送苹果派,寓意着送上平安祝福。
希望所有人平安,是这个特殊时期每个人想要望表达的美好祝愿,所以这次借助苹果派送平安的活动,有着不同于平时的美好寓意,自然也获得了更多消费者的响应。
麦当劳借助这次寓意营销,用比较轻松的方式缓解了大众精神上的紧张情绪,展现了全方位关心消费者的品牌态度,为麦当劳进一步赢得了消费者的好感。
疫情之下反应迅速
品牌获得全国人民称赞
在这次抗击疫情的过程中,麦当劳因为其迅速的反应,优秀的应对措施,展现了品牌的担当与责任感,可以说是餐饮行业中获赞最多的品牌之一了。
在武汉封城的第二天,麦当劳就快速推出了捐款、无接触配送、员工每日体检、餐厅每日消毒等第一波抗击疫情的紧急措施。
紧接着在1月28日,麦当劳宣布了将在300多位员工志愿者中选出的50位,启动运营武汉爱心防疫餐厅。并将在首日提供500份免费餐食送达定点医院,让奋战在一线的医务工作人员能吃到热腾腾的餐食。
在一位微博大V爆出了这家麦当劳爱心防疫餐厅的的视频内容后,迅速引发了全网热议,纷纷为低调做事,展现爱心的麦当劳点赞。
而随后麦当劳将这一行动推广到了全国各地,在广州、深圳、上海等疫情严重的城市为医护工作人员提供免费咖啡、夜宵,获得了全国消费者的认同。
因为疫情导致很多人无法上班,失去了收入来源。麦当劳为此还发布了招聘信息,为有需求的人提供一份安全有保障的工作。
在这次疫情面前,麦当劳没有大肆宣传品牌贡献了多少,而是低调的利用品牌自身的资源优势,提供力所能及的帮助以及服务,展现了大品牌对于社会的责任感与担当。
面对疫情,餐饮品牌如何自救?
这次突如其来的疫情,让各行各业都有着不同程度的损失,最为惨重的就是依靠人流量的线下行业,餐饮业就是其中之一。
餐饮业的大佬西贝宣布账上的资金只能维持5个月、潮汕牛肉火锅的代表品牌八合里海记也表示只能生存两三个月。餐饮界的大品牌都如此艰难,可想而知其他小品牌只会更加惨淡。
前两日微博上有个很火的话题:疫情结束后,你最想去干什么?其中大部分答案都是跟“吃”有关,都希望在疫情结束后能去吃一顿大餐。
所以对于餐饮业来说,在疫情过后必将因为消费者们的“宣泄性”消费迎来一段时间的火爆,所以关键在于如何度过当下,在此提出几点建议。
第一,原本没有外卖业务的餐饮品牌可借助目前各大外卖平台的优惠政策启动外卖服务,像西贝、八合里海记等大品牌都纷纷启动了外卖服务,以此来缓解资金紧张的压力。
第二,多数大的餐饮企业都会储备一定数量的食品物资,在疫情当前大家尽可能减少出门的情况下,不妨将这些储备物资已赠送或低价售卖的形式惠及附近的居民,提升品牌在当地的口碑。
第三,既然无法通过食品从线下影响消费者,那就转战线上,通过社交媒体来为在家无法出门的消费者们提供菜谱教学、饮食健康等内容,以此来强化品牌在消费者心理的记忆,拉近品牌与消费者之间的关系。
无论如何,这场疫情寒冬终会过去,餐饮业也将迎来最温暖的春天。品牌在疫情之中做出的所有贡献与牺牲,日后消费者们一定会数倍奉还!
加油!希望所有人都能像苹果派一样,平安健康!
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