网易云音乐&海底捞打造「火锅社交」，变革AR营销新玩法！

随着AR、VR等一系列黑科技的崛起，新技术在营销领域也产生了深远的影响，营销和科技的结合越发受各大品牌商的关注。

其中，AR技术就在营销中初露锋芒，最早是运用于H5中，后来广泛用于APP，就如支付宝的过年“扫福”，正是AR营销的一次实际运用。

从近几年的营销案例上来看，几乎很少见到有哪个品牌运用AR进行一系列营销活动，然而，AR技术却在近日被网易云音乐玩出了新意。

结合产品功能

植入生活化场景

11月18日，网易云音乐推出小纸条虚拟留言墙玩法，联合海底捞首发登陆全国101家门店，还发布了一则“示范短片”，为营销造势。

短片洞察消费者行为习惯，以三组熟悉的生活场景，结合幽默元素，在聚焦用户情感的同时，也向消费者展示虚拟留言的趣味玩法。

毕业散伙饭上，四个大男人重聚一堂，在相约明年毕业火锅宴，也没忘了在网易云音乐虚拟留言墙上，写下一张AR小纸条“明年毕业火锅宴，谁不来谁是孙子”。

情侣吃饭时，由于男友约会迟到，面对对象即将愤怒的表情，男友急忙在虚拟留言墙上贴出AR小纸条表达歉意，将氛围重新拉回了原点。

健身房中，遇到自己心仪的对象，却苦于胖身材而不敢上前，在一番心理战之后，终于迈出了第一步：在虚拟留言墙立下“戒肉戒奶茶，两个月20斤，我要雄起”的誓言。

可以注意到，无论是毕业散伙饭前的神转折，还是情侣吃饭、男友起身时的眼镜掉落，短片在幽默感的制造上，花费了一定功夫。在营造轻松氛围的同时，也让观者理解「虚拟留言墙」的玩法。

除了线上的“示范短片”，在实际操作上，用户可以通过网易云音乐AR扫一扫功能扫描门店内黑胶码，即可进入AR互动社区查看别人或分享自己的乐评小纸条。

品牌将产品功能借用生活化场景进行融合展现，是“新品”营销的常用方式之一。可以说，网易云音乐此次所打造「虚拟留言墙」，充分挖掘了线上与线下的联动效应。

聚焦用户情感

赋能线下场景营销

品牌利用AR技术开发出一系列创意营销玩法，不仅能够吸引用户视觉注意力，同时也具备增加大脑长期记忆的能力，就广告主而言绝对是一件好事。

从TVC中不难看出，品牌始终围绕「网易云音乐AR扫描黑胶码→虚拟留言墙→把话留在你到过的地方」这一思路进行呈现，抓住用户的情感点植入生活化场景。

毕业散伙饭、情侣吃饭、健身房……这些都是再普通不过的日常生活，区别在于品牌利用AR「虚拟留言墙」，将感性情绪带到线下，制造了营销新鲜感。

对于年轻用户来说，在营销同质化的今天，花式玩法反而更能引起消费者注意，而“扫描黑胶码，在线下的虚拟留言墙留言”的这一做法，正好提供了新鲜感，吸引用户参与其中。

另一方面，从产品功能上来看，传统AR营销鲜有与LBS（移动位置服务）功能的进行结合，归根到底在于大多品牌并不注重AR技术的社交衍生模块。

可以看到，网易云音乐的虚拟AR留言墙，就是利用LBS将线下场景扩大，打通线上与线下的“分界线”，使得线上的感性情绪扩大到了线下实体场景，这也就变相增加了门店的吸引力。

而在AR互动社区内，消费者可以查看、点赞、评论、亦或是分享自己的乐评小纸条，这使得用户即使在线下场景进行消费，也能获得更多的新奇体验。

不仅如此，从营销设置层面上看，留言墙本身就带有浓厚的情感气息，在赋能线下场景营销的同时，也建立了品牌与消费者进行互动的桥梁。

洞察用户社交需求

建立多元化消费体验

AR营销的优势在于其「强互动性」，例如姿态识别、多人AR合照、虚拟留言等，这使得营销本身更易抢占用户的体验时长，达到与消费者沟通的效果。

可以说，网易云音乐联合海底捞所打造的「虚拟留言墙」，最大的亮点就在于赋予了线下社交属性，在打通线上线下分界线的同时，也植入了创意的「可玩性」。

值得一提的是，此次火锅与音乐结合打造的新型「火锅社交」，也将持续至2020年2月13日，而在海底捞智慧餐厅中，官方还设置了360度的投影乐评，进一步强化线下场景氛围。

音乐是有伴随属性的精神消费，通常使用在用脑度较低的情景之中，例如健身、排队以及顾客用餐等，这就使得网易云音乐和海底捞的联合成了“最佳拍档”。

继前段时间海底捞的优质服务引起了大众关注，使得国民火锅海底捞热度不减，而此时消费者排队或是用餐时所空出的“多余时间”，自然就被品牌所盯上。

用户可以在漫长的排队等待时间中，通过AR扫码进行「虚拟留言墙」上的留言互动，变相地将用户的“多余时间”进行填充，达到品牌宣传的目的。

与其说此次网易云音乐联合海底捞所打造的「虚拟留言墙」是一次创意营销，不如说是品牌建立多元化消费体验的双赢举措。

网易云音乐最大的优势在于强大的内容资产，即站内大量用户对音乐的评论留言。此次品牌以AR手段，将留言嫁接到线下场景，无形中进一步连接了更多用户。

而从海底捞的角度上看，单一的用餐场所逐渐增加了线上互动平台的职能，这使得海底捞在借助跨界对象优势点的同时，也为顾客提供了多元化的消费体验。