黑科技营销、Kindle自黑、杜蕾斯翻车...4月份的营销圈并不平静！

刚过去的4月，是个很不平静的月份。广告营销圈里，品牌的花式营销让人大开眼界，也让消费者与品牌的关系更密切，公关圈里发生了一系列让大众和媒体密切关注的热点事件，引起广泛热议。

然而不论是哪个圈字，对一个企业而言，正面话题引导对品牌形象起到加分作用，让消费者对品牌产生信任感；负面话题尽管随时间被淡忘，有新热点覆盖，对品牌仍是产生了不可控的负面影响。

今天文章就从广告营销和公关事件两方面，回顾4月份一些品牌的营销动作和危机处境，为5月份的营销提供一些思路。

1、互联网品牌“黑科技营销”

借势节日做营销，是很多品牌惯用的手法，一是能满足用户猎奇心理，二是能将品牌及产品个性展示强化用户。

四月份始的愚人节便为品牌营销活动的开展提供了一个好的契机。结合当下及未来最为热门的AI科技，互联网品牌在这场营销战役中脱颖而出。

支付宝的「休想骗我」防诈骗手机向用户展示防伪、防诈、防盗特点；腾讯的美食AI「风味探测器」满足吃货的多元化诉求；讯飞输入法的「AI魔瞳」解放人们双手；阿里的AI谣言粉碎机致力于创造美好舆论环境...

这些互联网品牌借势节日玩出新高度，创新、创意、趣味的营销手段成为打动用户的根本。品牌借势节点，能洞察社会、围绕用户痛点、发散思维迎合未来营销趋势，更容易体现品牌温厚的人文情怀，塑造正面形象。

五月份依旧有很多适合的营销节点，刚过去的劳动节、青年节一些品牌已初尝甜头，后续的世界微笑日、戛纳国际电影节、母亲节、吃货节等都是值得借势营销的节日。

2、华为P30系列宣传片“创意营销”

商场如战场，能够顺应潮流、把握商机、积极主动的企业，更容易在市场中占据优势地位。华为除了产品技术水平做到超高要求保证，在营销活动中也十分注意创意、策略与产品紧密相连。

在华为的P30系列宣传片中，品牌针对产品的超感光暗拍、超大广角和潜望式变焦三大功能卖点，借用并改编经典电影《古墓丽影》、《死亡游戏》和《卧虎藏龙》，让用户对品牌“一个广告一个产品特点”的认知度加深，满足用户需求并达到效果转化。

华为的每一次产品或广告上的创新都能带给用户惊喜，品牌始于洞察而不止于洞察，让自身理念附着到营销中，做到真正为用户打造体验、打造产品的态度，更有利于彰显品牌大格局。

3、漫威《复联4》“本土化营销”策略

漫威作为超级电影中的头号品牌，作为全球极具影响力的超级IP，在内地电影市场上一直是强号召力的存在，这与品牌近几年的本土化营销举动分不开。

据最新数据统计，漫威《复联4》目前全球票房累计达到21.887亿美元，成为影史全球票房亚军，漫威迷们对票房做出的贡献背后，是漫威创意、到位的营销预热活动。

从中国版海报和创意公益性质广告引发热议，到线下注重粉丝互动体验，以各种主题展、首映礼与福利活动击穿各个圈层形成传播流量的暴增。漫威始终能站在粉丝群体角度，积极主动寻求融合，借助社交媒体放大自身势能与价值。

在媒介融合和整合营销的时代，相比于电商等行业整合营销的系统性，电影行业的营销目前还处在初级的水平，但漫威的营销已经足以成为许多品牌的借鉴对象。

4、Kindle&九阳“自黑营销”

如今的商业环境，不仅是产品面临着同质化，营销手段也逐渐同质化，铺天盖地的宣传和广告轰炸，让用户的注意力更为分散。

“自黑”作为娱乐化社会的一种营销趋势，正在成为品牌与用户产生交流、建立联系的利器，可以说，自黑是一种营销策略，更是品牌面向消费者的一种态度。

Kindle品牌也走上自黑营销的道路，在天猫平台上更新产品文案“盖Kindle，面更香”，一度让#kindle官方盖章泡面盖子#话题冲上微博热搜榜，成为网友们津津乐道的对象。在后面品牌还借推新品之际，顺势将自己定义为“泡面孵化器”，以更娱乐、年轻的姿态靠近用户。

除了Kindle，另一个品牌也在社交媒体造了一场自黑活动，九阳官微在新推出的一张广告海报中，设计了让明星邓伦拿起的勺子中的米饭漂浮在空中，引发网友们围观。

看似是品牌设计师的一次“重大失误”，在九阳的安排下却成了一场自黑营销，而通过这次自黑，九阳顺利地向消费者安利电饭煲产品，同时也提升品牌的曝光度。

可以说，自黑营销注重把握一个度，能让用户觉得恰到好处的度，而借助自黑的营销方式能让品牌一改在消费者心目中的“刻板印象”，而塑造出趣味、亲和的品牌形象，这种娱乐精神是值得提倡的。

5、人类首张黑洞照片发布，视觉中国“惹”出图片版权问题

4月10日人类首张黑洞照片发布，很快在全球范围引发轰动，原本是举世同庆的和谐画面，怎料关于视觉中国“黑洞照片版权”的消息引起全网热议。

另一方面，有媒体求证ESO人员，官网规定只要表明图片来源，任何人便可自由使用。这一系列消息曝光后在网上彻底炸开锅，引起公愤，更是引起广大自媒体们发文声讨。

而后共青团中央官微、各大知名品牌向视觉中国发出灵魂质问，视觉中国两度道歉，被当地网信办约谈，网站下线整改，品牌一度深陷版权危机公关。

6、奔驰引擎盖上维权女硕士，揭开汽车“金融服务费”黑幕

西安一女硕士研究生，花了66万买了一辆还没开出门多久就漏油的奔驰牌轿车后，找经销商西安利之星讨要说法不成，坐在奔驰引擎盖上哭诉的短视频走红网络，更是意外揭开了“金融服务费”内幕。

女车主称，在交完首付后才知晓1.25万元的“金融服务费”，而且费用不是刷卡支付，而是微信转账到私人账户中，无开发票，这一操作方式让女车主发出质疑，认为西安利之星的这笔费用存在欺诈问题，引发后续风波。

同时也让社会上许多曾经被同样收取过“金融服务费”的车主们，纷纷站出来讨要说法，汽车金融服务费的各种内幕随即被揭开，经销商及行业陷入舆论危机，奔驰品牌的形象也深受影响。

7、“工作996，生病ICU”反映当下年轻人奋斗现状

“996”是许多企业程序员的工作状态，从上午九点到晚上9点，每周工作6天，这样的工作强度增加了他们患病的风险。

这是从程序员这个小圈子里发酵出来的话题，而该话题一发布持续扩展至其他网络平台，便引起网友们广泛吐槽，迫切想抵制“996”工作制，因为这反映的是当下不少知名互联网公司的工作时间，更不止程序员这一群体。

而在国家《劳动法》看来，“996”这样的工作制，本身就已经涉嫌违法了，这一话题的爆出，也让如何从社会层面为年轻人减压，年轻人承受的压力对社会产生的负面影响等相关话题开始被重视、被提及。

8、杜蕾斯翻车，更换品牌代理商后“擦枪走火”

谈起创意文案，不得不提的肯定是杜蕾斯，其社会化营销做得很好，很多节日、热点的借势文案，杜蕾斯总能做到将产品、场景与文字巧妙融合，不带一点“污”的体现产品，令人赞不绝口。

但在四月份，杜蕾斯翻车了，和它一起翻车的还有饮品连锁品牌喜茶。4月19日杜蕾斯发了与喜茶联动的微博：“Hi，还记得第二次约会，我对你说‘你的第一口最珍贵’？”配图文案：今夜一滴都不许剩。

随后喜茶转发互动：“Hi杜杜，我记得那次约会。说好了从那天起，你唇上始终有我的芝士。”这一系列性暗示意味极强的文案，引起大批网友的强烈反感，被喷内容低俗。

杜蕾斯在觉察到不对劲后立刻进行公关，撤换掉这批文案海报并向公众道歉，与之一同道歉的还有喜茶品牌，可以说，这次危机对双方品牌都造成极大的负面影响，也给很多品牌敲响警钟。

写在最后。

四月份的广告营销圈，我们看到了品牌紧围绕营销市场趋势，采取了更为熟练、更具创意的营销手段，让用户与品牌之间形成良性互动，而在公关圈品牌产生的舆论危机中，我们也明白，营销得从实际情况出发、从用户角度出发，在深陷危机时懂得将负面影响降至最低，解决问题，让用户感受品牌诚意。