强行插播广告！天猫精灵被吐槽广告太多

12 月 14 日消息，近日有网友反馈称天猫精灵整点报时后一直自动播报广告，大约持续了两个月，问了天气之后还强行播报广告。

对此，天猫精灵官方客服回应称，天猫精灵会插播广告是正常现象，是偶发性的，没有一个准确的时间点。

图源：东方财经

“这个是系统内定的，关闭不了也没办法取消。”

他继续表示，在活动期间，比如双十一有优惠活动，推送稍微有点频繁，一天 4-5 次，活动结束以后，每天推送 1-2 次。

众多网友也同意天猫精灵广告太多的看法：“问几点了都要插播广告”，无处不在的广告让人们郁闷。

“天猫精灵”在今年 9 月 19 日发布了新品牌“未来精灵 XGENIE”。

官方表示，“小灵，小灵”将成为“未来精灵”品牌主唤醒词，而原先的“天猫精灵”仍可作为产品线品牌和用户可用唤醒词。

此外，官方表示天猫精灵已发售产品服务不受影响，还会有至少千万量级的已发售终端，通过线上升级接入“大模型”和多项 AIGC 能力。

洛图科技最新月度追踪报告显示，2023 年第三季度中国智能音箱市场全渠道销量为 481 万台，同比下降 16%，其中天猫精灵占比在 20% 到 25% 之间。