天猫精灵被吐槽广告太多，播放歌曲也要插播广告

app启动有广告，QQ空间翻动态有广告。

微信朋友圈有广告，甚至评论里也不会少......

这年头，广告着实是无孔不入。

要是那种很有意思的广告，那其实也算是一种艺术，有很大的欣赏价值。

就比如B站成名的《后浪》，还有去年小度推出的微电影《老杜》。

很多做的比电影还精彩。

但是总有一些广告是无视用户体验的。

就直接贴脸开大的那种。

如果广告引起你的反感，那么则说明这个广告仅仅就是一个广告。

如果一个广告不会引起你的反感，反而让你觉得很有意思，则是广告的另外一个境界。

今天要聊的就是天猫精灵，被广大网友吐槽广告太多。

这种过于贴脸的广告方式。

其实最终影响的也只会是品牌口碑。

天猫精灵强行插播广告引吐槽

作为一个人工智能设备。

我是真没想到这也能给你插广告.....

想想都觉得难受。

事情起源于网友反馈称天猫精灵整点报时后一直自动播报广告。

大约持续了两个月，问了天气之后还强行播报广告。

对此，天猫精灵官方客服回应称：

天猫精灵会插播广告是正常现象，是偶发性的，没有一个准确的时间点。

“这个是系统内定的，关闭不了也没办法取消。”

他继续表示，在活动期间，比如双十一有优惠活动，推送稍微有点频繁。

一天4-5次，活动结束以后，每天推送1-2次。

好家伙，这是真有点骑脸了实话说。

想象一下，就问一个问题。

或者说就跟AI对话一下。

你就得强行听一波广告......

这谁能忍？

这让我想起了很久之前各种互联网搞的那什么“新概念词汇”。

比如新形式、新生态、新品牌增长路径等等。

讲真，如果头部互联网品牌讲的创新是在植入广告，或者是变现上搞新的花招。

那我真的会谢。

众多网友也同意天猫精灵广告太多的看法：

“问几点了都要插播广告。”

“还好买的小米音箱，它要敢播广告，我马上扔了它。”无处不在的广告让人们郁闷。

这种吃相实在很难恭维。

这让我想起了qq这个软件。

作为一个年轻人，之前本来qq用的要比微信多。

甚至其实还有刷动态的习惯。

但后来什么动态给我植入广告了。

而且它植入的方式很鸡贼。

就是把整个动态分段。

看完这一段好友发的说说后，固定会在最后一条显示广告，然后后台给你加载下一分段。

意思就有点像是：你先看广告，我慢慢给你加载。

这让我有那种被算计的感觉。

渐渐地现在基本没看qq好友动态了。

甚至现在也开始慢慢转向使用微信了。

品牌肆无忌惮的变现方式，不止于此

这种品牌离谱的变现方式其实有很多。

就比如百度网盘。

我一说这4个字相信大家已经get到我的意思了吧？

+5

百度网盘在没有会员的情况下，下载速度也就100多kb。

离离原上谱，这限速真的能用？

这直接就相当于付费网盘好吧。

这一切其实还是要归功于百度网盘的前期搭建。

正是因为已经有太多用户使用了。

再加上百度云上面的资源很多。

很多人传东西也是用的百度网盘，这就像是逼迫你必须去搞个会员。

前期先攒流量，后期再割韭菜。其实就是百度网盘的逻辑。

还有另一位头号种子选手就是爱奇艺。

早在2019年，爱奇艺就曾因超前点播被起诉。

用户因为不满爱奇艺在《庆余年》上推出的「超前点播」服务，将爱奇艺告上法庭。

所谓“超前点播”，是用户在付费成为会员的基础上，再进行付费成为超级VIP，才能提前解锁剧集内容。

其实本质就是套娃式消费，深度挖掘会员用户的钱包，掏钱买了VIP，却发现还要买VVIP。

VIP会员可于更新日较普通用户抢先观看6集的基础上，“超前点播”向VIP用户推出可再多看6集的权益。

如果是这样，那是否也可以没完没了？

比如分成三段式的会员充值，甚至更多，就借着热播剧的流量，增加一波平台营收？

其实还不只是这样。

片头1分多钟的广告暂且不论，一开始的会员免看广告形式，其实也只是一个“幌子”。

当用户真正充了会员，还会发现有专门给会员看的广告，毕竟，羊毛始终出在羊身上。

忽视用户体验，最终影响的是品牌口碑

最近几年或多或少都会讲口碑营销。这一点其实是品牌的灵魂，品牌口碑好，就自然会被大众所拥护，就比如鸿星尔克、蜜雪冰城。而口碑差最终面对的就是被消费者遗忘。

前段时间被315曝光蜜雪冰城的负面新闻——频繁改标签过期继续用，因为低价、亲民的属性，评论区直接上演了一出护犊子。根本就不需要蜜雪冰城公关，反而是一对用户在维护品牌......

像此次事件中的天猫精灵，这种变现方式实在有失风度。这是直接把广告骑用户脸上放，那用户能没建议？

另外，天猫精灵还不像百度网盘这种。百度网盘在行业中有点垄断的味道，因为用户量比较多，资源也比较多，长年累月下来用户攒的空间估计也都得有几个T，想要丢弃可能就得考虑一下。

但天猫精灵的平替有很多，诸如小爱同学、小艺，甚至还有微软的小冰。这种硬插广告的方式，很容易让消费者丢弃天猫精灵而去选择其他竞品。

口碑，是品牌发展的基石。尤其是在如今“以用户为中心”的时代下，企业需要从“品牌本位”思维转换为“用户本位”思维。忽视用户体验，甚至是反其道行之，那么把牌子搞砸也只是时间问题。