小鹏涉虚假宣传?遭到710名小鹏P5车主联名声讨
广告观察
发布于 2023-11-01 17:28
近日,多位小鹏P5车主投诉称,他们提车将近两年的时间未享受到CNGP(城市导航辅助驾驶)服务,而在购买新车时,这一服务是该车型的营销噱头之一,因此,车主们认为小鹏汽车涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。
于是,小鹏P5车主们组建了维权群,并联名致信小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏。
322位小鹏P5车主联名信
在联名信中,车主表示,何小鹏在发布会上宣传“P5支持CNGP,未来会开放全国城市”,同时出于对小鹏汽车的信任,选择购买了小鹏P5。
但截至目前,仅实现五个城市的部分大路支持CNGP,完全不满足全国各地的城市需求,并且,还以各种理由敷衍车主,引起了众多车主不满,希望小鹏官方人员能够联系车主,或者通过公告给大家一个合理的解释以及处理方案。
联名信还指出,近日小鹏宣布将推出XNGP后,作为首发CNGP的P5却得不到任何支持,“刚买一年两年的G3和P5车主,当初因为对小鹏OTA的持续升级的信任而选择购买的车主,是不是就成为了被小鹏抛弃的用户?”“这是否就是小鹏的一贯作风?”
据悉,联名声讨小鹏汽车的车主越来越多,现已有710名小鹏P5车主加入。但截止目前,小鹏汽车方面还未对此事进行回复。
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