山姆被指品质暴跌，品牌官方紧急回应

最近一两年，山姆已经几次陷入负面舆论中。日前，“山姆品质暴跌你还敢去吗”话题登上热搜，再度引发网友热议。

图源：微博热搜榜

今日，山姆会员商店紧急回应该词条，称已留意到各大社交平台集中出现了数千条针对品牌的恶意攻击与虚假营销内容，部分不良主体账号通过AI生成、拼接素材等方式，批量制造内容高度雷同、形式极其相似的不实信息攻击山姆的品质管理，实则是将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等品类的商品，编造成“山姆下架好物”的虚假信息进行欺骗性营销，引流牟利。

图源：山姆黑板报

以前提起山姆，大众第一印象便是 “中产挚爱”“品质严选”，而#山姆品质暴跌你还敢去吗# 这类热搜词条的出现，从侧面反映出品牌积攒多年的消费者信任已经出现下滑。

即便官方出面澄清不实传言，如何稳住会员、挽回大众对山姆高品质定位的信心，仍是品牌需要面对的挑战。