电通发布CMO研究报告：AI正倒逼营销模式重塑

近日，电通发布了最新CMO研究报告。

图源：campaignbrief

该行业研究揭示，全球营销领导者的职责范围正不断扩大，不再局限于传统营销领域，而是逐渐向企业战略层面延伸，人工智能应用已成为其推动业务增长的核心驱动力，这一趋势在2026年的营销行业布局中表现得尤为突出。

该研究基于对全球14个国家和地区的1950位首席营销官（CMO）的深度洞察，研究结果清晰显示，当下CMO的职责边界已实现全面拓宽，不仅涵盖了客户增长、人工智能驱动的企业转型、创新突破和长期品牌健康维护等战略层面的内容，同时也保留了媒体运营、广告投放等传统核心职责，形成了“传统与创新并行、战术与战略联动”的全新职责体系。

在人工智能领域，其角色已从营销“辅助能力”转变为CMO的“核心责任”，重塑营销模式成为当下CMO的重要使命，其重要性不亚于推动客户增长与提升客户满意度。近九成全球CMO认为，人工智能正深刻重塑其市场策略，并且全面影响着营销效率提升、效果衡量、内容创作、商务转化以及客户体验优化等各个环节，成为驱动营销创新的关键引擎。