极氪销售拉踩小米,网友狂扣品牌印象分
广告观察
发布于 2025-10-22 15:20
高端的商战会让人看了想笑,低端的商战却会让人看了想骂。比如这两天,极氪销售拉踩小米的事情就引发了一片骂声。
事情是这样的:有位网友跟极氪销售沟通过程中,表示试驾了小米YU7之后决定还是在极氪和小米之间选择后者,而极氪销售则表示“如果想买人生第一辆车,选极氪,如果想买人生最后一辆车,选小米。”


图源:微博用户
这一经历迅速引发了大量关注,事后,极氪紧急公关,对涉事销售做出开除处罚,并联系顾客道歉。

图源:微博用户
然而,这一公关仍然未能挽回网友对极氪的品牌印象,不少网友都在相关事件的评论区现身说法,表示自己也曾在试驾极氪时感受到令人不适的服务态度。



图源:小红书用户评论
还有网友对比了理想、比亚迪、蔚来等其他汽车品牌的服务,表示其他竞品的销售培训更到位。



图源:小红书用户评论
显然,这场“诅咒式”拉踩事件已经损害了极氪的品牌形象。
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