“小便门”后续来了,网友:海底捞还是输了
广告观察
发布于 2025-10-09 19:30
今年年初,海底捞“小便门”事件闹得满城风雨,屡上热搜,今日,该事件有了最新后续!

图源:微博热搜榜
从最终的判决结果来看,“小便门”事件中两名17岁男子的父母需要赔偿海底捞餐具损耗费、清洗消毒费、经营损失、商誉损失等共计220万,目前该判决已生效。针对这一处理结果,不少网友都认为“判得好”,表示能看出海底捞维权的决心。



图源:微博用户评论
不过,也有网友认为,220万远远不足以弥补品牌方的损失,毕竟海底捞当时对其他顾客采取的安抚策略是十倍赔偿,同时这事儿也给不少消费者留下了心理阴影,品牌方潜在损失远超220万。


图源:微博用户评论
不过,海底捞要求赔偿220万一事,起码让品牌方勉强救回了最初的“圣母式”公关失误,让网友们的怒火不再对准品牌。
海底捞海底捞危机公关海底捞“小便门”事件
声明
1、该内容为作者独立观点,不代表4A广告网观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com