钉钉这几年不打广告，竟是因为被吐槽班味太重了

8月30日-9月1日，“2024亚布力企业家第二十届夏季年会”在广州市举行。钉钉全球商业总裁杨猛出席并发言。

杨猛表示，钉钉是做数字化服务的，从创业到现在已经十年了时间了。

“这几年看的广告比较少，为什么不打广告了？因为前些年大家都觉得钉钉的班味太重了。”

“什么班味？就是上班的味道，经常打卡。”杨猛解释称，那是五六年前的钉钉，这几年钉钉发生了很大的变化，很多大客户和新锐企业都需要专业化、定制化的项目。

但他同时强调，作为数字化服务、企业服务的中国SaaS服务，还是希望做一些通用的标品，因为只有这样企业才能经营下去，才有利润。

与此同时，杨猛还针对外界对钉钉“太复杂不好用”的吐槽进行了回应。

他表示，钉钉是一个先进的产品，千行百业都在用，但确实非常复杂，导致很多人学习使用钉钉是非常难的事情。

他举例称，“就像我爸妈很多电子产品不会用，我要教他们。现在我也有东西不会用。爸妈的这一代，我教了以后，他们还是不会用，这是这很痛的，很多产品，我教了几遍他还是不会用”。

杨猛强调，钉钉是为这个时代设计的，需要这个时代的人去了解和掌握，“上个时代的人说钉钉太复杂了，钉钉不好用，那没办法，因为钉钉是一个先进的产品”。

最后他也坦言，如何让用户在最短时间内理解钉钉的魅力，并帮助他们快速上手，是他工作中的一个重点和挑战。