饿了么slogan更改！品牌升级背后洞察出“场景营销”的重要性

饿了么又改变slogan

好而不贵，有滋有味

饿了么又升级slogan！

16年，用“叫外卖，上饿了么”

17年，更改为“饿了，就要饿了么”

18年，变换成“饿不饿，都上饿了么”

19年，成为“好而不贵，有滋有味”

每年更改，品牌首次将“饿了么”这个令人熟悉的口语化符号抹掉，直接变成另一种传播口号。这次，为了让用户们对品牌看法有所改变，适宜地推出一支TVC。

友谊篇

刚刚搬家，两个人孤身在外租房住，处于对未来的担忧之中，在好朋友一句话中听出低落，立马就叫上美味食物来改善心情。

朋友间的互相支持互相抚慰，是这个故事所传达的情感。犒劳平淡生活里的辛劳，用省钱来成就梦想，是产品的使用场景。

爱情篇

异地恋的辛酸，是任何一个异地恋过的人都能体会到的。

在人不能到场的时候，可以叫一份食物云同餐，来表达情侣之间的相思之情。这里的产品使用场景，应该是心意的代替传达。

亲情篇

在工作的儿子，因为忙着上班，不能给妈妈一个准确的答复，于是叫了一杯奶茶来感恩辛劳的妈妈。

在这里，体现的是母子之间的亲情，依然是代替表达心意的场景。

饿了么这次，囊括了友谊、亲情、爱情3个维度。细致地观察发现饿了么从“产品营销”慢慢转变到“情感营销”。以美食作为情感之间的连接者，让用户们在美食中感受到一番美好。

除此之外，文导发现饿了么更改slogan，有部分原因是围绕市场群体变化来做改变。众所周知，现在95、00后崛起，他们身在一个注重精神层面的时代里，相比物质层面而言更倾向精神上享受。所以，他们愿意在“吃的得好，吃得健康”上消费。

另外，当下的年轻群体他们比较懒、忙，而且压力大。这两方面情况导致他们没有时间做饭，那么就会点外卖，点好吃地来治愈自己心灵。味觉带来的美味体验感，让他们在忙碌时有片刻放松，在压力无法宣泄时可以有个安抚情绪的方式。

所以，在打造上，饿了么又进一步拉近与用户之间感情。在场景打造上，又得到延伸，更加丰富立体化。

品牌战略升级

重新定义主张理念

slogan是我们经常提及，它的存在，往往是为了在不同阶段，协同整个品牌体系的表达。通常，品牌都会用一句话传达自身slogan定义。它可以包含和产品有关的信息，也可以包含和产品无关的内容。

这次的更换，从过去的“饿了么”到现在的“有滋有味”，侧面表明饿了么已经升级到第二层次。那么，slogan作为帮助品牌传达的升级工具，它帮助饿了么解决了品牌什么问题？

早期的solgan除了解决品牌的基础认知问题“你是什么”之外，还植入了“消费场景”。

“叫外卖”看似一句毫无意义的话语，但是在一定程度上起到很大作用。好比如用户们听了好多年的“怕上火，喝王老吉”、“今年过年不收礼”等等slogan一样，这种话语往往是最有效的：通过简短的语言植入，占领消费场景，让场景帮助品牌发消费者记忆。

不过，用户们都明白在这个信息爆炸、品牌营销满天飞的时代里，没有任何一个品牌能够让他们每时每刻都想着，这根本不可能做到。当然，也不必做到。所以，品牌要做的就是：让用户在需要自身的时候，想起自身，坚定不移选择自身。

所以，消费者对品牌的记忆，除了需要营销去唤起之外，还需要一种更为重要的方式：场景。

同样，“叫外卖，上饿了么”、“饿了，就要饿了么”、“饿不饿，都上饿了么”无一不是占据“叫外卖”的消费场景，而更改之后的“好而不贵，有滋有味”，是想要占据“食”这样的一个更大的场景。

或许会有用户疑惑：这前者和后者的变化，难道有什么不同么？

前者，一般都是饿了或者想要吃饭的时候，就会想起饿了么。但这次更换后，更是从情感方面切入，让用户们知道“食”并不一定追求贵，而是只要好吃实惠。不一定为了填饱肚子而吃，而是懂得享受吃得过程，食物所带来的美好。

所以，消费场景的扩大，意味着对标的潜在市场扩大。

通过价值观层面的诉求，尝试和消费者建立情感链接。在当下，年轻群体生活不容易，所以就想通过味蕾极致体验来安慰内心，从而达到情感共鸣。

总的来说，更换solgan，内容上虽然仅仅几句话，可是背后却是品牌从满足消费需求到定义消费趋势的改变，场景也是从单一化延伸到多样化。在一定程度上，打开用户们心智，加深品牌在用户们内心的印记！