老乡鸡公关视频刷屏，疫情借势营销典范！

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。这场旷日持久的战“疫”，在全民攻防中逐渐出现一些令人欣喜的转折点。 

特别是现下防疫进入关键时期，形式严峻复杂，任何有关疫情的话题、事件都有可能受到全民关注。

在品牌均想借机蹭热点传播的关口，一支#老乡鸡董事长手撕员工联名信#的视频瞬间在网络上爆火起来，品牌获得了前所未有的关注，更多人认识了号称中式快餐第一品牌的老乡鸡。

餐饮业困境之下

老乡鸡开启强势刷屏模式

自疫情爆发后，西贝餐饮董事长贾国龙公开声明账上现金流扛不过 3 个月；外婆家餐饮创始人吴国平说“天一亮就要支付250 万元”；在港股上市不到一个月的“九毛九”市值蒸发已超过 30 亿港元……整个餐饮行业在这场疫情中均遭受了巨大的损失，随时面临着倒闭的风险。

在餐饮行业举步维艰的现状下，缩减开支、裁员成为大部分企业应对疫情不得已而为之的手段，然而老乡鸡董事长束从轩却霸气宣言。

在视频中撕毁了员工写的、并按上手印的联名信。表示：“感谢你们大爱，哪怕是卖房子、卖车子，我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上！”

疫情当前，企业有行动，借势做一番公关传播无可厚非。然而能真正做到公开透明、为员工利益着想的却没有几个。

此外，在武汉封城物资紧缺的情况下，老乡鸡用实际行动真诚地向所有一线医护人员致敬。留守武汉的员工坚持免费给医护人员送餐，每天要送1000多份。

在当下疫情蔓延、复工一直推迟的情况下，老乡鸡这样的举动无疑让上班族心生羡慕，对品牌产生天然的亲近感与好感。而老乡鸡也凭借这支视频成功开挂，展现了一个品牌的人文关怀和社会责任感。

在网络传播语境下，追逐热点可以让品牌传播事半功倍。老乡鸡这则视频一经推出，就引发微博大V、KOL纷纷转发，短时间阅读量突破1400w+。束从轩在视频中金句频出，更是在网上形成了病毒式裂变传播。

截至目前，《老乡鸡董事长手撕员工联名信》视频与话题在抖音、微博、微信等渠道均获得不俗声量。

在这支视频中，老乡鸡董事长束从轩化身段子手：

这段时间大家都宅在家，躺着给社会做贡献，我也不例外。

不要总呆在房间里，偶尔也要去外面的客厅、厨房，走一走。

大家都是老乡鸡的宝藏男孩，宝藏女孩。

你们在家也不要做室内流浪汉，小鲜肉，宅也要宅出精气神；小丫头们在家也要勤洗头。

面对疫情，防控千万条，隔离是第一条。这种躺着把钱赚的日子，不多了！

白猫、黑猫，活下来的就是好猫。

没有一个冬天是不可以逾越的，没有一个春天是不会来临的。

加油，奥利给！

在疫情期间，像老乡鸡这样有温度、为医护人员捐赠物资的企业其实并不少，但是做到刷屏的却并不多。老乡鸡之所以能刷屏，这与其董事长束从轩充满网感的语言风格有莫大的关系。

在视频中束从轩灵活运用互联网语言，称呼员工为“宝藏男孩”、“宝藏女孩”，还调皮地称呼网友为“小鲜肉、小丫头”，以及当前人们网络用语“奥利给”鼓励大家加油，这些金句使得其与年轻人交流起来毫无违和感，也将老乡鸡品牌与年轻人之间的距离无限拉近。

不少的网友被束从轩圈粉，并表示等疫情好转要光顾老乡鸡。

用心做实事

老乡鸡成功树立企业正面形象

老乡鸡在武汉拥有 100 多家直营店，新冠肺炎疫情发生之后，坚决把顾客和员工的健康安全放在第一位。为最大程度减少疫情传播风险，老乡鸡武汉 100 多家直营店主动暂停营业；老乡鸡在武汉的上千名员工留守武汉，停业期间，员工工资正常发放。

受疫情影响，老乡鸡保守估计损失5亿。但凡事都是两面性，正是这次疫情让老乡鸡的品牌知名度一跃千里。如今的消费者都有独立的消费观，他们喜欢追求个性、喜新厌旧，他们都内心柔软，会被善良的行为所吸引。

老乡鸡此次用心做些实事，在内容上以信心代替焦虑。从员工视角，家国情怀俘获人心。让我们看到一个爱国、爱员工、为社会做贡献的正面企业形象，这也是此次老乡鸡之所以受到人们追捧的根本原因。