一城开出140店！还没走出长沙，全世界却都是它的店

官网和招募加盟商都是假的，等我们有钱了就去告他们……

因小票清单上这段文字，它再一次上了热搜，这回还是C位。短短几个月里，它已经第三次登上热搜。

这里的它，到底是谁？为何如此大胆，把这段文字标在小票清单上？它做了什么竟如此火，频繁地被热搜上？

它——茶颜悦色！

在创立之初，茶颜悦色宛如中年沉稳者，不急不躁匀速发展。第一年五家，第二年六家，第三年十几家。

近一两年，茶饮市场处于井喷式爆发，各种茶品牌如雨后春笋拔地而起，并受到广大网友热捧。

排条80米长队，只为了一口应季的喜茶；等待30分钟，能够喝上一杯有回复的答案茶；站10分钟抢占奈雪之位，想吃上一口软欧包、品一口好茶……这，早已成为他们消遣的新方式。

此时，茶颜悦色也随之进入快速开店期。就如创始人吕良说的，我们是蹭上了茶饮爆发的流量。这波操作，让茶颜悦色门店一下子去到了140家。

从数量上看，它比不过奈雪、喜茶、答案茶。可是，从市场反应来看，结果恰恰相反。2019年，茶饮市场慢慢“退烧”，后三者的发展逐渐回归到理性上，茶颜悦色依旧暴走在火热边缘。

这不，店还未走出长沙，名气已蔓延全国，甚至还冲出了国门。

据悉，现在全国各地都能看到各种“茶颜”山寨版，有一些甚至使用了和“茶颜悦色”相似甚至相同的店名、商标。另外，有网友爆料，澳大利亚悉尼和韩国都开起了“茶颜悦色”，其中韩国这家店还抢注韩国商标。

无奈之下，创始人想出一个法子，通过小票清单告知消费者们，“茶颜悦色”还是一个未走出“大山”的孩子，如果在其他处看到，那都是冒牌的。

所以就有了开头的那一幕！！！不过，话又说回来，茶颜悦色它到底做了哪些举动？竟赢得广大消费者的喜爱。

在茶饮市场，每个品牌应该都说过这么一句话：茶文化是打造差异化的核心要素！

可是，众多品牌偏偏只看重了茶，却忘记了文化。一味觉得只要不断研究出茶的新品种，就能快速占领用户心智。

放在以往，这样的方式奏效。如今，市场迭代更新，处于Z世代的他们不仅要喝得好，而且要够新颖、够有创意。关乎这点，茶颜悦色的创始人没少下功夫。

作为策划出身的他，具备着察觉力、敏感力、新颖力。在创立茶颜悦色之初，他曾在大街小巷徘徊为的是观察其他品牌风格特色。他希望自己创立的品牌，一定不能跟他们一样，不然终究陷入死胡同。

正是死磕这个道理，吕良前前后后洞察几番，最后落脚点在于“中国风”。无论是品牌LOGO，还是杯子门店的打造，都带有一股浓厚的江南女子味道。

这既能展现茶的定位，又能把文化境界充分发挥出来。

说到此，小江突然想用古训《增广贤文》里的一句词来形容茶颜悦色：无心插柳柳成荫！

吕良开始走的“中国风”，想不到做了几年后，发现原来“中国风+茶饮”两者结合竟是一个巨大风口。

在颜值即正义的时代，加上故宫文化IP影响，现在的茶颜悦色给消费者带来一种古典优雅、超脱静谧的安逸舒适感。

与时尚和现代感格格不入，却又能时时刻刻吸引消费者双眼，让他们为此伫立不前。看得出来，在品牌定位方面，茶颜悦色已找到了差异化突破口。

定位差异化，让茶颜悦色事半功倍！不过，革命还未完成，吕良还需努力。为了稳固老用户、增加新流量，茶颜悦色做了2个举动：

首个茶饮品牌提出：永久求偿权。每张小票上都印着一句话：只要您觉得口味有异，请果断行使“一杯鲜茶的永久求偿权”——任何时间走进任意一家门店要求免费重做。

或许有人质疑，这该不会是一种虚假的营销手段？茶颜悦色用实际行动消除了他们疑虑。但对茶颜悦色而言，做到永久求偿并非是件简单之举。

毕竟，对每个人而言茶的口味要求会不同，所以，如何判定这个界限很难。面对十几个人求偿，还可以满足，如果几百消费者来求偿，就很难把控。

担心归担心，吕良提出的这个做法效果还是带来正面效果。很多用户深刻感受到茶颜悦色的满满诚意，并在免费求偿时会情不自禁在网上晒出经历。

这样的做法，不仅维护门店形象，而且不经意的传播给品牌带来一定声量和名气，形成了很好的闭环流动，让茶颜悦色短时间内名声鹤起。

其次，反其道而行，敢于自黑。在这个时代里，分分钟能被喷得怀疑人生，可茶颜悦色偏要越挫越勇。所以在经营公众号时，无论评论好坏都敢放出来。

就拿吕良一句话来形容，与其别人“捅”，还不如自己捅。

直白的表达，让用户们看到了与众不同的茶饮品牌。真性情、坦率，这恰好符合Z世代群体的口味。所以两者一旦在情感认可层次上达到共融状态，便可摩擦出不可言喻的情怀。

看得出来，茶颜悦色在2014年中旬成立，相比于喜茶、奈雪而言，来自二线城市长沙茶饮品牌它一直都很“低调”。

凭借自身差异化定位、营销战略布局的设计，让自身迅速火遍大江南北，不得不说高明！