聚划算讲“值得”,新消费时代下的品牌营销思考
网购时代,人们一开始看中的是足不出户便可轻松得到自己心仪货品的便利,相比实体店融合品牌溢价、店铺租金等各类成本的高售价,能在网购中得到适当的优惠。
只不过随着社会的进步,时代的发展,曾经产品只拿价格说话的时代已经逐渐消失,相比价格的低廉,越来越追求生活品质的社会人趋向购买品牌产品、品质产品。
各大电商平台从打价格战再到以产品、品类、品牌争夺消费者,不再只是以价格说话,而是加上对人们这一消费趋向变化的洞察,相应发挥平台的重点优势。
作为以“聚划算,真便宜,不用算”为品牌理念的聚划算,在今年4月20日宣布品牌slogan升级为“聚划算,每一天都值得”,更是提出价值消费时代,并以此为底层逻辑,开启聚划算的新发展阶段。
“值得”具象化
定义生活中的小值得
千人千语,百人百悟,即使是一个常见的简单概念,每个人对其的定义和看法都不尽相同,这就要求品牌需要对自身的概念进行解读,以达到概念的正确意思传达到消费者心中。
聚划算在年度战略发布会上提出了新slogan之后,便抓紧了品牌升级短片的发布。这支以“小值得”作为片名,以消费者生活小片段为内容的短片,温暖每个努力生活的人。
“值得”有两个含义,一是东西好,价格便宜,二是指人事物有价值、有意义。这两层含义,通过旁白与字母的交替呈现,得以全面展示与人前。
值得的样子为什么可以是一双鞋、四桶水、一箱芒果、一袋猫粮、几盒虾、一支眼线笔、一朵鲜花?那是因为这些事物见证了人们的成长、友谊、善良、爱等等可贵的经历和难忘的情感。
几个不同人生阶段的生活瞬间让聚划算变成了一个与用户一起感受生活幸福美好的贴心人,人们因为聚划算而觉得生活值得的时刻,正是聚划算助力用户“每一天都值得”的理念输出关键点。
在消费主义遭人诟病的时代里,人们逐渐清醒,消费的背后是人价值需求的满足,从生活小事物入手的聚划算,搭建起了一个不为了消费而消费,不是因为便宜而消费,而是因为值得所以才愿意消费的逻辑,与当下自主消费意识强烈的消费者产生共鸣。
聚划算选择以“值得”作为品牌理念核心,是希望延续“团购基因”不失优惠本色的同时,摆脱单纯卖货的印象,以平台资源优势为商家、消费者带来货品背后更多的商业、社会价值。
其实聚划算在早前已经看透了商品背后、消费行为背后蕴藏的是人们对价值追求的真相,愚人节当天携手易立竞带来的“真问候”正是与用户一起追问生活意义,生活价值的一次尝试。
战略升级
以人为本,以价值为刚
品牌升级往往不是一个简单的slogan变更,但能让消费者最先或者最直接感受到差别的,便是slogan。
在战略发布会上,聚划算首席市场官张无忌表示如今已经进入了第四消费时代——价值消费时代,而聚划算如何适应这一时代变化,也正是以最直接的slogan进行展现。
价值消费时代,简单的低价已经不能轻松匹配消费者的真实需求,停留在“便宜”卖点的宣传,不足以取胜,slogan变化为“值得”就是适应这一时代逻辑变化,聚划算与消费者对话的一个渠道和方式。
消费者从《小值得》里,感受到的是与聚划算一起,让每一天都值得的愉悦体验,更感受到聚划算懂得商品不只是商品,有时更是消费者价值寄托、情感连接重要之物的细心。
简单来说,“每一天都值得”是聚划算坚持以人为本的表现。洞悉消费者新需求的增长,便在保持自身便宜的基础之上努力为消费者提供更具价值内涵、更好体验的服务和商品,以回应人们的高要求。
也是价值消费时代下,以价值为刚的一个表达。例如短片中所展示的一个实际的直播案例,聚划算与福返贵妃芒达成合作,通过打造新品牌“福返芒果”,采用直播销售渠道,实现了助推还难贵妃芒品牌化,销售增长的良性效果。
“每一天都值得”是聚划算与消费者的对话,也是与商家、果农、社会的对话,这背后包含的是聚划算对如何增加品牌社会价值,为多方创造价值的思考。
以自身平台的知名度和优势力量,为商家的发展创造新机会,为农产业的发展打通渠道,为消费者每一天都能享受“值得”生活助力,而这一以价值为刚的发展方向,也终将为聚划算带来新的爆发增长,引领价值消费时代。
适应用户需求
与时俱进占先机
虽然说聚划算是一个电商平台,但是从过去在广告营销上或是趣味表达、或是全链路营销上阵、或是精准洞察人心,各式内容都值得其他品牌参考与借鉴。此次战略升级所带来的思考也包括了品牌未来发展和营销技巧两个方面。
在品牌未来发展的考量方面,聚划算从“新供给、新人群、新沟通、新爆发、新生态”五大战略手段入手,以求满足简化消费流程、快速获得价值产品的需求。
运用到其他品牌身上,便是从产品供给到人群分析,从营销沟通到社会价值彰显,多种角度发力争取与消费者变化迅速的需求相适应,而不是为了沟通而沟通、为了产品创新而创新,无价值观支撑,脱离实际需求的“假升级”。
而营销技巧上来看,与时俱进是形容《小值得》较为恰当的词汇。近期电视热播剧《小舍得》作为“中国教育四部曲”之一,有着极高的热度,聚划算以#小值得首映#作为话题名,一时间引发了剧迷们的关注。
运用到其他品牌营销之上,便是品牌借势之时简单的打法,轻量化内容往往更有可能取得良好效果。广告造势也好,借势也罢,都应该考虑到传播性而进行构思,为品牌解决前期新内容认知度低的问题。
最后在内容上看,从战略发布会ToB向的内容内容解说,再到《小值得》ToC向的价值表达,整体离不开底层消费者需求及偏好的逻辑。
品牌不论是品牌升级、产品升级、亦或是简单的一个slogan变化、logo变更,这些变动的背后都需要建立在真正掌握消费者需求之上,才能洞察准,传播准,搅动人心,助力品牌破圈成长。
诚然,品牌升级是品牌掌握着主动权,但在价值为导向、人的需求为导向的消费时代,品牌依旧需要以消费者的需求为基础,才能得到消费者的青睐,在市场上蓬勃发展。
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