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支付宝最新TVC打动用户:生活好,支付宝!

品牌传播案例
2019-07-18 14:26
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谈起支付宝,现在无人不识,纵观市场上现在存在的网络支付平台,支付宝有着不可撼动的老大地位,拥有大半的市场和用户。


再则,说起支付宝的营销,很多人更是不得不赞叹,作为创意营销行家的它,将社会化营销玩得风生水起,时刻开启营销新模式,刷新大众观念。


虽然支付宝一直以搞怪幽默的营销形式出现,但认真起来,我们也容易看到品牌温情的一面。


比如最近,支付宝上线了一支TVC《生活好,支付宝》,让用户感受到了支付宝在日常生活中“无处不在”的陪伴。


细水长流的日子里

支付宝让生活更美好


这支仅仅只有30秒的TVC,是支付宝在央视广告时段投放播出的。


短片选择聚焦普通人的日常生活,展现了父母、子女关于使用支付宝支付的2个小场景。


♥One:爸爸&儿子


儿子正面临人生重要的阶段,初入职场,为面试顺利,爸爸陪伴儿子在服装店里挑选合适的面试服装。


儿子最后挑到一套满意的衣服,看了下价格迟疑,爸爸说要买给儿子。


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儿子思考片刻,不忍爸爸出钱于是道,自己可以先用花呗买下来,之后工作赚钱了就能还回去,没问题的。


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♥Two:妈妈&女儿


一位妈妈出门买菜回来,热得满头大汗,一边扇扇子一边打电话问女儿,这个月家里的电费是不是她交的。


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正在公司工作的女孩让妈妈放心,自己已经通过支付宝交好了。


同时,女儿也嘱咐妈妈以后大热天,不用再跑出去交电费了,这边她会处理好。


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贴近生活的使用场景

支付宝用“情”触动人心


这两个小场景里人的人物&故事,便是支付宝这次短片的主要内容,里面也即包含了品牌想向用户传达的讯息。


其一,支付宝选择聚焦的是用户日常生活场景,这是因为更贴近用户生活的画面和对话,更能吸引他们注意力。


买西装、交电费,这些是生活最为普通、不起眼的场景,但在支付宝安排下,细节小场景也足以被放大化,让用户产生代入感。


而用花呗支付、用支付宝交生活电费,则有利于体现支付宝在用户生活中的无处不在,能强化用户记忆点,在潜移默化中引导用户日常使用支付宝处理事情。


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其二,在人物选择方面支付宝也颇有策略,父母&子女之间的关系,在支付宝策划的场景中,一个是刚步入社会的职场新人,一个是工作历练多年的职场人士。


对于子女来说,成长意味着能为父母承担一些应有的责任,不管是买西装时使用花呗减轻父亲负担,亦或是交电费时心疼妈妈大热天出门,这些依靠支付宝的小举动,不仅是对自身的证明,更是对父母的回报。


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对于父母来说,子女如今已经能独立处事,还能懂事的帮助家里、帮助他们,这已经足够让他们欣慰,儿女都是父母的骄傲。


虽然支付宝只是构建了两个微不足道的场景,但这两个场景辐射出来的力量却不容小觑,可以说,它打了个“感情牌”,不仅让父母&子女的关系更为巧妙,更是让用户看到支付宝的诚意。


最后产品文案的露出,也自然而然强化了支付宝在用户日常生活中无处不在的陪伴。


上支付宝用花呗

大店小店有得花

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用支付宝缴电费充话费

便捷省心不用跑

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「支付宝世界大笑日」

生活好,支付宝


除了上线这支短片,支付宝还官宣了7月16日是「支付宝世界大笑日」,创建#生活好,笑一笑#话题,并展示了一组用户的笑容照和对应故事的海报。


One:老张 退休警察


支付宝上有一个“垃圾分类”指南

我一个老头子用了三天

就成了小区风云人物

龙虾壳儿瓜子儿皮剩菜剩饭

我分得清清楚楚

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Two:五哥 门楼胡同


四九城里生,四九城里长

皇城根儿里遛鸟,“蚂蚁森林”里种树

胡同有房,戈壁滩有树

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Three:键盘手林昀 老板娘与酒客乐队


音乐配酒

键盘贝斯手风琴

文艺到骨子里的人

也会把钱放到“余额宝”

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Four:插画师张艳红 闹闹妈妈


当了妈心里只想宝宝好

每次给娃打疫苗

都要打开支付宝

“疫苗快查”反复确认好几遍

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Five:范阿姨 水果摊


卖水果三十几年了

以前家里全是一毛两毛的

现在我用支付宝

收钱花钱方便还有积分

最近成了支付宝铂金会员

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这组海报展现了整整50个用户,虽然有着不同性别、职业、年龄、故事,但却有着相同的“支付宝”。


垃圾分类、蚂蚁森林、余额宝、花呗、ETC服务、电子社保卡、证件照、菜鸟裹裹、优酷视频、淘票票、饿了么...等等功能全面展现。



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支付宝的功能不仅仅是支付,而是覆盖用户生活的方方面面,不论是出行工具、吃饭旅游、共享服务亦或是基金财富,一应俱全,为用户生活提供了极大的便利。


可以说,支付宝透过这则30秒的TVC和一组50人的海报,向用户传达了支付宝功能的强大,凸显了支付宝的陪伴,让生活更加美好,更是诠释了品牌“生活好,支付宝”的价值理念。

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