被坑1600万赚回1.6亿，腾讯不愧是“南山必胜客”！

俗话说“聪明一世，糊涂一时”，这句话用在腾讯近期的遭遇上尤为合适。

作为中国互联网公司三巨头之一的腾讯，不仅有着强劲的企业综合实力，还有着让人望尘莫及的最强法务团，因此，在坊间腾讯一直都有着“东半球南山不败、南山必胜客”的称号。

然而让我们万万没想到的是，2020下半年开场，号称“南山必胜客”的腾讯竟然被三个名不见经传的乡野村民骗了1600多万。这种戏剧性的乌龙事件，小说都不敢这么写，不得不说鹅厂实惨！

但值得一提的是，虽然腾讯是这次乌龙事件中的最大受害者，但其却巧妙地利用这次事件进行了一波“自嘲式”公关，不仅机智的化解了自身的尴尬处境，也成功博得了广大用户的同情和好感。

腾讯与老干妈神仙打架

结局让人意想不到

6月29日，腾讯起诉老干妈的话题登上微博热搜，究其原因是2019年3月，腾讯与老干妈公司签订了一份《联合市场推广合作协议》，腾讯投放资源用于老干妈油辣椒系列推广。

而腾讯已依约履行相关义务，但老干妈未按照合同约定支付千万元广告费用。腾讯多次催办仍分文未获，因此腾讯不得不依法进行起诉，申请冻结了对方应支付的1624万元欠款金额。

看到这个热搜，很多人可能都觉得不可思议，一来，老干妈名气这么响还需要打广告吗？二来，就算通过腾讯打广告，老干妈家大业大还能欠下腾讯的广告费，这太不科学了！

就在当天晚上，老干妈表示从未与腾讯公司进行过任何商业合作，已向公安机关报案。双方各执一词，一时之间看懵了一众网友。就在大众满脑子问号之时，警方的介入让这次事件再次发生反转。

7月1日，贵阳警方初步查明，3个人伪造老干妈公司印章与腾讯公司签订合作协议，为的就是获取腾讯公司在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码，通过倒卖非法获取经济利益。

腾讯和老干妈的神仙打架终于水落石出，所以真相不是老干妈赖账，而是腾讯被骗了，老干妈也不过是受害者。在商场上叱咤风云的腾讯竟然被三个名不见经传的小人物给骗了，网友看完也是惊呆了。因此，号称“南山必胜客”的腾讯一夜之间也多了个“傻白甜”的标签。

腾讯的惨剧

全网蹭热点的喜剧

随着事件结果的曝光，以至于全国网民都知道腾讯被骗了，腾讯因此也被贴上“傻白甜”、“憨憨企鹅”的标签。

不仅亏损一千多万，还落下了傻白甜的“丑闻”，对腾讯来说，无疑是个晴天霹雳的惨剧，本以为只是维权，却不料赔了夫人又折兵。腾讯自己在发现这个真相之后，更是倍感委屈，并在B站发布了一个略带自嘲的动态。

魔幻的开局，戏剧化的结尾，不仅引发了广大吃瓜群众的围观，还吸引了官方账号在评论区的集体狂欢，该动态评论区一度演变成其他官方账号与用户抽奖互动的欢乐场。

无论是朋友圈，还是微博、B站等平台，关于腾讯与“辣椒酱”的故事成为刷屏级的热点事件。腾讯这场大乌龙对看热闹不嫌事大的吃瓜群众来说，无疑是个喜剧，因此不少官方账号都乐此不疲的蹭热度，在憨憨企鹅的伤口上撒盐。

如支付宝在微博上发布了一张“支付宝宣布用区块链解决萝卜章、假合同问题”和此次事件的资讯截图，并配文：希望天下无假章。这蹭热度的姿势实在是高！

此外，有传言说“腾讯因在某搜索引擎上误入诈骗网站导致被骗”，貌似在内涵百度，百度立马出来发微博否认三连，表示此事与自己无关。

甚至连腾讯内部的兄弟姐妹都来凑了个热闹，晒出白米饭配老干妈的食堂供餐图“你们以后可长点心吧”！

更有才华横溢的网友围绕2020年7月1日，被骗1642万后还遭到全网嘲笑的腾讯发明了一个新词——逗鹅冤，真的毫无违和感！

不仅如此，腾讯最大竞争对手之一的字节跳动公司副总裁李亮也在个人账号上吐槽腾讯这起乌龙事件，字里行间对腾讯的讽刺十分明显。

一个是名声显赫的互联网巨头企业，一个是知名国民品牌，本是利益纠纷的普通事件却因为戏剧化的结尾，成为全网关注的热点，让腾讯被推上浪尖。而腾讯如何在这次乌龙事件中挽回颜面也成为大众关注的重点，值得一提的是，腾讯的后续公关表现，也没有让大众失望。

在线卖惨触底反弹

打造1.6亿的传播效果

7月1日晚间，腾讯公司在官方微博回应“被骗”一事，称一言难尽，并为了防止类似事件再次发生，以1000瓶老干妈为礼品征求类似线索。

在发布这条微博后不久，腾讯又“火速”发布了一个自黑视频——《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》。

该视频剪辑的是前几日杨超越在火箭少女解散发言的视频，腾讯给杨超越套上了一个企鹅头，并根据杨超越发言文案进行改编，称自己是“吃了假辣椒酱的憨憨企鹅”，从批评自我入手，再到回顾被骗的原因和结果。

在视频中，被骗、憨憨、被群嘲、很焦虑、我就是个憨憨等关键词，既委屈又搞笑，让受众看得既开心又心疼。因此，视频一经发布，就获得广大网友的好评。

就连杨超越本人也现身评论席，在表达对腾讯的同情之外，还开玩笑索要文案费，而腾讯更是自嘲带出1600万视频费的嘲点，实在是让人不心疼都难。

截至目前，这支视频在微博的播放量已经接近2000万，在B站的播放量也超过400万。借助杨超越这一经典演讲文案，腾讯“憨憨”、“傻白甜”的形象也得到了不少人的认可。

从该事件目前的发展来看，腾讯的自嘲式公关毫无疑问取得了不错的效果。毕竟在此之前，腾讯一直以“南山必胜客”、“要变强就充钱”等形象为大众所知，而经过这次事件后，腾讯的形象也更加的“亲民”，消费者对腾讯的品牌好感度也有了明显的改变，对腾讯日后的发展更是百利而无一害的。

所谓“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，大概就是如此吧！