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滴滴「彩蛋车」上线,打造夏日出行花式体验!

首席营销观察
2020-08-14 14:50

随着社交媒体对于消费者的影响逐渐加深,线上营销逐渐成为品牌们的兵家必争之地。尤其是在今年的疫情影响下,线上更是成为了品牌们的主阵地。

 

但一枚硬币总是有正反面,线上营销模式拥有高流量、大范围、快传播等优势,其实是牺牲了部分互动性和体验感而换取来的。因此对于那些注重用户体验的品牌来说,一味的线上营销并不可取。

 

近日,滴滴出行就转战线下,在多个城市上线了夏日主题彩蛋车。通过线上造势、线下体验的形式给用户带来了花式的夏日冰爽体验。

 

滴滴冲浪馆开馆

线上造势强势吸睛

 

和过去的线下活动相比,最大改变就是有了线上传播的强势助力,可以吸引更多用户关注。因此滴滴虽然这次是以线下体验为主,但前期依旧进行了创意的线上内容。

 

在这个流量为王的时代,粉丝效应是撬动巨大流量的捷径。而最能令粉丝们疯狂打Call的,莫过于爱豆们的生日。

 

8月初,滴滴在官方微博宣布为自家代言人王一博即将到来的23岁生日打造了23辆限定的夏日彩蛋车。并在同时在线上发起首批体验官的招募活动,在王一博生日当天进行体验。


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偶像生日+定制内容的双重诱惑,迅速点燃了王一博粉丝们的热情,截至目前,相关话题的阅读量已经突破3亿,互动讨论也超过了10万。


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滴滴借助偶像生日这个特殊节点,通过定制内容不仅撬动了粉丝自发为品牌来带巨大流量,还收获了粉丝群体的好感度。

 

常理来说,在线上收获了巨大流量后需要迅速完成线下转化。但滴滴这次却继续在线上开了一家夏日冲浪馆。


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用户在滴滴APP主页进入滴滴冲浪馆,可以通过趣味的互动积攒浪花,在凭借浪花换取出行的优惠以及其他福利,将第一波活动积攒的流量先行转化到滴滴品牌上来。

 

流量固然重要,但是对于品牌来说更重要的是私域流量。

 

虽然借助王一博生日撬动了巨大流量,但其中很多并不是为了滴滴品牌而来的。所以滴滴选择选用冲浪馆这个趣味的形式筛选出对品牌感兴趣的流量,再将其转化到线下,这才是高明之处。

 

夏日彩蛋车出发

线下跨界极致体验

 

在滴滴冲浪馆上线的第二天,滴滴夏日彩蛋车也正式上线了。从8月6日-8月20日,在北京、广州、南京、武汉等9大城市的滴滴用户,在使用滴滴出行时就有机会体验到彩蛋车带来的夏日清爽。


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这些彩蛋车不仅从外观上有清凉的涂装,还在后排乘客的乘坐区域进行了夏日海滩的变装改造,从视觉上、环境上给用户带来更清爽的体验。


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同时彩蛋模式凭借其随机和未知的特点,一直以来都是惊喜制造的最佳方式。而惊喜感的制造,也同样可以让用户的体验感翻倍。

 

除此之外,滴滴这次还将近两年最火热的联名跨界搬到了线下。滴滴联合雀巢呈真、安提亚朵、必胜客等品牌打造了联名彩蛋车,相当于在彩蛋上又增加了一个彩蛋。


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用户在使用滴滴的过程中,就有机会体验到不同的联名彩蛋。不仅仅可以获得雀巢冰爽的雪糕,还能免费领取必胜客的套餐。


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从彩蛋车模式到联名跨界,滴滴是通过惊喜感的制造来提升用户出行的体验感。让用户在这个夏日感受到了品牌的新意。

 

没有体验感的营销,不是好营销

 

流量的形成是因为品牌被看见,而私域流量的形成则是因为品牌被记住。品牌营销从来都不是一锤子买卖,所以品牌更加需要的是被用户记住。

 

在如今这个信息爆炸、渠道繁多的时代。用户形成了两个特点,一是对于信息筛选越来越严格,二是对于信息的记忆时间越来越短。

 

但当下的品牌大部分都注重于解决用户的第一个特点,用更加娱乐、更加吸睛的创意内容拉近和消费者之间的距离。

 

但和短视频一样,一旦用户被下一个有趣的内容吸引,就会像金鱼一样忘掉刚刚的内容。所以仅仅解决第一个层面永远是治标不治本。


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而滴滴出行这次的夏日彩蛋车,就是通过强化体验来解决第二个特点。用线下看得到、摸得着的真实惊喜,给消费者留下更加深刻的印象,从而记住这个有趣的品牌。

 

如果说趣味内容是让品牌被看到的基础,那么极致体验才是让品牌被记住的关键。

 

一个没有任何体验的趣味营销,对于消费者的影响力可能不会超过一分钟。而一个拥有极致体验的营销内容,却能带给消费者长久的回忆。

 

所以对于品牌来说,无论是线上还是线下,策划营销时别忘记强化体验感,才能在这场马拉松长跑中最终胜出。

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