打破次元壁，滴滴顺风车跨界黑猫警长IP带来回忆杀

近年来，国产动画IP崛起，品牌与二次元的跨界营销受到广泛关注。垂直的受众圈层、强大的引流能力以及新鲜的互动玩法都体现出动画IP在营销市场上的潜力。

而随着80、90后成为主流消费者，那些陪伴他们成长的经典动漫IP也成为新时代下品牌与消费者进行情感交流的惯用手段，如谷粒多集结黑猫警长、齐天大圣、葫芦娃三大经典IP推出全新限量包装，用童年记忆抓住80、90后人群的心。

近日，滴滴顺风车联合上美影，跨界《黑猫警长》IP推出四集动画小剧场，为用户科普出行安全知识，打破“次元壁”的跨界让消费者产生了极大的兴趣。

“老剧新编”科普安全出行知识

强化用户的安全防范意识

由于众所周知的原因，滴滴顺风车近两年来一直都在进行整改工作，尽可能的消除用户出行存在的安全隐患问题。

整改的两年多时间里，滴滴顺风车共迭代了十几个版本，优化上百个安全功能和策略，提出了信息核验卡功能，同步迭代了平台110报警、设置紧急联系人、行程分享、路线偏移提醒、行程录音等功能，为用户保驾护航。

当然，要想将这些安全功能以及策略落到实处，除了平台的努力之外，还需要提升用户的安全防护意识以及懂得运用平台的安全功能。

通常情况下，服务平台的安全功能原本都是枯燥无味的，而且很难被用户记住，若不是以用户感兴趣的方式去宣传，也往往会被用户所无视，就像相关部门不辞辛劳为民众发放防诈骗传单，最后都被扔进垃圾箱无人问津，难以达到科普的目的。

因此，为了让科普行动发挥作用，滴滴顺风车联合上美影，借助大众熟知的黑猫警长IP上演动画小剧场，用螳螂姑娘、小狮子、白熊、河马女士多个形象，上演关于全程录音、紧急联系人等主题的安全网课，以趣味性的案例带出安全防范的正确做法。

短片中的四个小剧场，与滴滴顺风车平台的行程录音、设置紧急联系人分享行程、信息核验卡、路线偏移提醒、以及110报警等安全功能巧妙融合，不仅使观众过足眼瘾，更让用户在寓教于乐的观看体验中加强对滴滴安全功能的认知与记忆，强化自身出行的安全防范意识。

值得一提的是，在创意呈现上，滴滴顺风车此支短片延续了黑猫警长原动画的风格，从人物塑造到画面场景都与受众记忆中的画面重合，让受众在童年、怀旧的情感中弱化对滴滴的抵触心理，无形中也提升了对滴滴的好感度。

黑猫警长IP不输流量

是传递滴滴安全理念的最佳代言人

品牌形象的毁灭可能只是分分钟的事情，但一个品牌形象的建立，则是一个长期的过程，滴滴顺风车用两年多的整改来挽救品牌声誉，就是最好的证明。

在网约车市场竞争激烈的当下，一家独大的滴滴遭遇重创整改，给了其他品牌的入场、上位的机会。滴滴顺风车能否重回巅峰，整改后的营销也尤为关键。

华与华在《超级符号就是超级创意》中表示，一切创意都是为了降低营销传播成本。滴滴顺风车选择联合黑猫警长IP展开营销，无疑也是希望以较低的传播成本提升大众的认知与品牌好感。

作为陪伴80、90后成长的动漫IP，黑猫警长本身拥有的庞大粉丝群体，根本不输流量明星。而且80、90后等主流消费者群体，同样是滴滴顺风车的目标消费群体。

滴滴顺风车借助80年代最经典动画之一的黑猫警长IP，通过用户喜闻乐见的形式来传递平台的安全功能，不仅大大降低了消费者对滴滴顺风车平台安全功能的认知成本，还通过情感上的满足拉近了与目标消费群体之间的距离。

自滴滴顺风车被推上风口浪尖以来，用户对其的安全隐患担忧不言而喻，而打消用户对其的担忧也是滴滴顺风车重回巅峰的当务之急。虽然两年来的整改，滴滴顺风车已对上百个安全功能进行优化升级，极大地降低了用户出行的安全隐患。

安全问题有了解决，但如何让用户重拾对滴滴顺风车的信任，认知并认可平台的安全？而这也是滴滴顺风车选择跨界黑猫警长IP的关键。

黑猫警长作为最经典的动画形象之一，被赋予“正义、勇敢、守护”等标签，与滴滴顺风车想要塑造的安全理念不谋而合。此外，黑猫警长凭借全民皆知的热度以及好感度，早已是人见人爱的虚拟偶像，滴滴顺风车借助目标消费者记忆中机智勇敢、守护正义的黑猫警长传递平台功能为平台的安全代言，无疑是拥有了一个虚拟明星代言人，对于消费者来说更有可信度与说服力。

无论是创意的趣味性，还是品牌信息的传达，亦或是内容的契合度，滴滴顺风车跨界黑猫警长IP的这波操作都无可挑剔。

全方位布局强化平台安全属性

提升市场竞争力

在滴滴盛极一时，因暴露的安全问题被推上风口浪尖，陷入舆论与发展的危机之中。

但顺风车的安全隐患问题并非某一品牌的特定问题，而是整个社会顺风车市场的本质性问题，尤其是对于运营模式与滴滴毫无二致的同行业网约车平台来说，当大众因对网约车的安全隐患产生顾虑与担忧时，同行业的其他网约车品牌又怎能全身而退。

如何强化平台的安全属性，保证用户的安全，已不仅仅是滴滴顺风车需要解决的问题，而是身处网约车行业所有品牌都应当解决的首要问题。

正所谓“在哪里摔倒，就在哪里爬起”，滴滴顺风车也用了近两年的时间整改，在车主注册、产品安全、用户安全教育等多方面共同发力消除安全隐患，全方位布局强化平台的安全属性。

从停服整改到重新试运行以来，滴滴顺风在用户转入、用户安全教育等方面不断提升能力建设，并持续优化迭代安全产品工具，并将试运行期间平台的安全数据详情、安全运行情况面向社会透明公开，也让大众看到了滴滴顺风车践行“安全理念”的决心。

当其它牌还在探索安全隐患的出路时，滴滴顺风车已率先交出完美答卷，无疑成为其重新占据市场主导权的关键。而此次借助黑猫警长这一正能量的IP为平台的安全代言，也更有可信度与说服力，为滴滴顺风车重回巅峰创造了更多的可能。