电通发布2024年媒体趋势报告

日前，电通发布了年度媒体趋势研究，发现生成式人工智能不仅是一种趋势，而且是未来重新定义的技术，有可能“引领媒体的增长期和创意的新黄金时代”。

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根据电通研究，91%的首席营销官认为这项技术是未来，而不是一种时尚，78%的消费者同意这一点。

据报道，谷歌已经在改变的领域之一是搜索。该报告指出，生成人工智能代表着我们搜索方式的巨大范式转变，对于任何第一次使用的用户来说，这几乎都是不可思议的，并指出谷歌和微软已经将生成人工智能功能引入了他们的搜索引擎。

第二代人工智能被认为是聊天机器人的复兴和“增压”。报告指出，旅游搜索引擎KAYAK使用这项技术来回答诸如“4月份我能以低于500美元的价格从纽约飞往哪里？”

超过1.5亿人使用了Snapchat的第二代人工智能聊天机器人myAI，“从设计灵感到护肤推荐，无所不包。

该报告断言，明年“聊天机器人将迎来复兴，既然生成人工智能已经彻底改变了它们的能力，品牌应该重新审视它们。”

世代人工智能也有望带来媒体效率和有效性的重大提高。报告列举了已经发生这种情况的例子。

它指出，Meta Advantage+允许直接响应广告商上传活动资产，包括图像、文本和商业页面链接。然后，广告商和代理商放弃对活动绩效优化的一些控制权，让Meta的人工智能技术做出决策，包括调整创意、布局、预算和受众目标，以产生尽可能多的转化率，转化率将提高20%，并预测未来会有更大的效率提升。

谷歌计划在2024年推出产品工作室，旨在让品牌有可能在其产品图像中自动创建自定义场景，使用“被桃子包围，背景是热带植物”等简单提示来创建几个背景选项。

然而该研究提出了一个警告：“人工智能优化可以将权力转移到最大的广告供应商身上，这些供应商拥有最多的资源和数据来训练他们的模型，并在他们的活动规划、管理和衡量套件中实施这些模型。较小的参与者可能仍然能够通过参与战略联盟来构建自己的共享生成人工智能广告解决方案来进行竞争。”

品牌的一些要点:

“通过确定这项技术可以改善客户体验的明确用例，避免生成人工智能的噱头应用。它能创造什么价值，能缓解什么痛点？从更好地浏览产品目录到随时为客户提供支持，确定对消费者有更大影响的选项。”

此外，“评估媒体的潜在收益[和]确定媒体效率和有效性的实验机会和转型机会。”

用例可能会探索对新智能的访问，从不同的消费者见解到更快的性能分析。“这也是关于更好的团队支持，包括为规划者和创意人员腾出时间专注于战略任务，并提供新的创意和广告定位优化。”

该报告强烈建议在启动生成性人工智能计划之前进行尽职调查，“因为这项强大的技术需要负责任地使用。这包括了解受众的期望、技术的局限性、对工作方式的影响、法律框架和用于培训模型的数据。这还需要明确的道德承诺和指导方针。”