众安“1元险”被指虚假宣传，屡遭消费者投诉

近日，有消费者反映“家里老人在短视频平台刷到众安财险的投保广告，页面显示每月1元起，点进后显示每月只需3.8元就可以投保百万医疗险，结果从第二个月开始就每月扣151元，这是一种虚假宣传。”

据悉，该名消费者经过维权，目前众安已将费用退还。

但截止目前，在众安财险的多个短视频平台中，仍能看到“最高保额600万元 每月低至1元起”的宣传内容。

天眼查显示，众安财险之前就因为在自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人、第三方平台宣传销售页面欺骗投保人等违法违规行为被监管部门处以行政处罚。

同时，在黑猫投诉平台，有关众安财险的投诉也多数涉及到“虚假宣传、乱扣费、退保难”等问题。

还有网友指出，众安财险在投保页面设置了多处容易混淆的信息，容易让消费者在并不了解投保内容及须知的情况下就进行了投保。

并且，在确认投保并付款环节上，投保页面仅有“付款并开通保费代扣”这一个选项，未有每月自主缴纳保费的选择，这也意味着消费者若想投保便只能选择开通自动扣款，存在涉嫌强制消费者续费的嫌疑。

业内人士表示，目前部分保险公司通过“每月1元起”“限时特惠”等宣传方式诱导消费者投保，实际上是在打监管擦边球，不仅违反了消费者权益保护法和广告法的有关规定，也侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。