巴奴火锅就天价土豆一事道歉，网友却并不买账

日前，西安一位消费者吐槽自己在巴奴火锅花18元点了一份土豆仅有5片，引起热议。2月23日，巴奴火锅在官方公众号发布致歉声明，具体内容如下：

事情经过：西安一位顾客在门店就餐，由于管理的失误，导致顾客对土豆的分量产生了误解，网络新闻视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”，实际上是小份的量，西安门店的售价为9元。

对于我们的失误给顾客带来的困扰，我们深表歉意！巴奴在创业22年的过程中，一直坚持产品主义，为顾客甄选自然、健康、独特的高品质食材。

此次事件引发的网络舆情，让我们深刻反思，同时也非常感谢并欢迎大家的持续监督。接下来我们将继续秉持顾客为大的初心，严格把关产品品质，不断优化门店管理，为每一位到店的顾客提供高品质的产品！

巴奴火锅歉是道了，但似乎网友们并不买账。

“9块钱5片不贵吗？”

有网友对此评论这样的定价比海底捞还贵

一会说是富硒土豆

一会说是管理失误

前后不一的道歉确实让人感觉不太真诚

“巴奴越来越不贴近大众，贴近底层了，想做高端火锅就直接说...”

天眼查显示，巴奴毛肚火锅有限公司，成立于2015年，位于河南省郑州市，是一家以从事餐饮业为主的企业。2020年，巴奴火锅成为火锅界的一匹“黑马”，成为第一个站出来公开对标海底捞的火锅品牌。同年的亿元融资事件让巴奴火锅在餐饮界“名声大振”。

巴奴的老板杜中兵曾表示，他发现了一些火锅店其实黑心得不得了，诸如很多菜品像毛肚、鸭肠、鱿鱼这些食材是用火碱发制的等这些都是火锅行业的“潜规则”，为了改变行业他进入了火锅这一行。而如今这“天价土豆”一事，不得不让人怀疑巴奴火锅是不是也使用了“潜规则”。