帮走失小狗找家，“中产碎钞机”拉夫威尔上演顶级公关

养狗的朋友，一定都听过拉夫威尔这个品牌。

这两天，这个被称为“中产碎钞机”“狗界爱马仕”的高端宠物户外品牌，因为一场小狗走失事件意外出圈了，收获了数万网友的点赞！

图源：拉夫威尔官方账号

事情是这样的：最近成都龙泉三联狗市出现了一只走失的边牧，它身上穿着拉夫威尔胸背。由于拉夫威尔的胸背非常贵，穿着这款产品沦落到狗市的边牧，大概率是走失后被转手卖了的。一位好心的网友将它救下，却迟迟没能找到它的原主人。

图源：小红书用户

拉夫威尔在得知消息后，考虑到这款限定色胸背发售总量少、订单信息具备辨识度，先发布了一则打扰致歉帖，随后决定依托官方订单信息对外致电，联系所有购买过该款胸背的养宠用户核对情况，帮忙寻找狗狗主人。

图源：拉夫威尔官方账号

不少网友直呼这是顶级公关，价值抵得上几百万公关投放！

图源：小红书用户评论

只能说，最好的品牌口碑，从来不是持续投放广告堆砌出来的，而是在用户最焦虑、最无助的地方，愿意多往前走一步，用超出预期的善意，把产品信任沉淀成长久的情感信赖。