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海底捞收打赏费被骂惨,网友:简直把顾客当猪宰

广告观察
2025-07-15 18:00

万万没想到,靠优质服务起家的海底捞,竟然偷偷刮起小费风了?

事情是这样的,最近有网友发现,部分海底捞门店的服务员胸口上竟别上了一个二维码牌子,并附文“如果对服务满意,请打赏”,甚至还明确标出了鼓励打赏的金额,这一事件迅速引起了网友的广泛争议。

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图源:小红书网友

有网友分析道:“小费本质上就是把资本家和服务员的薪资矛盾转嫁到消费者头上,必须坚决抵制。”

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图源:小红书网友评论

还有网友认为,海底捞多年来以“优质服务”为核心卖点,其定价高于普通火锅店,在消费者心中,这个溢价早已包含了对服务的付费。

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图源:小红书网友评论

更关键的是,打赏机制可能破坏服务的公平性与纯粹性,无法保障服务员标准化对待餐品和服务。

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图源:小红书网友评论

目前,海底捞这一举措已引起了广泛网友的抵制,若未能及时处理网友的意见,其品牌形象也会遭遇信任危机。

海底捞海底捞收小费遭抵制海底捞收小费被骂
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