以真实故事做用户沟通，Apple Watch是懂营销的

“安全，是最大的豪华。”

余承东给汽车行业的“豪华性”下了这么一个定义后，可以说是引起了一众网友的内心共鸣。过去汽车衡量豪华的标准是速度，诸如各种超跑，下赛道跑一圈后取得名次，似乎才能证明自己的价值。

但如今豪华的概念似乎正在转型，这股东风不止吹在汽车行业，智能穿戴领域也开始讲这东西了。首当其冲的就是Apple Watch，在最近也开始给安全、健康打广告了。

直抒胸臆的卖点表达

Apple Watch情景化展示「抗事」能力

苹果上线全新营销战役，以展现Apple Watch守护生命安全为沟通重点，聚焦中国的真实用户，讲述他们被Apple Watch的安全和健康功能拯救生命的故事。

此次营销围绕两个真实故事展开：第一个是家住成都的白红女士。这位老人独自在家时摔倒，她的Apple Watch自动检测到摔倒并通过SOS紧急联络联系她的儿子，使他能够立刻安排医疗救助，这对白妈妈的康复起到了关键作用。

第二个是来自南通的学生李浩铭。在家学习时，Apple Watch多次向李同学发出高心率通知。这些提醒引起了他的担忧，母亲随即带他去了医院。在医院，他被确诊心肌感染，因为足够及时，避免了可能危及生命的恶性后果发生。

这些普通人的故事，真实生动地呈现出Apple Watch强大的安全和健康监测功能——尤其是摔倒检测、SOS紧急联络及高/低心率通知——如何默默守护着每一个用户。

不同于以往的黑色幽默风格的广告，Apple Watch在短短30秒钟，主要聚焦于对事件和卖点的表达，让消费者感受到那种“值得感”。

通过两种很经典的情景呈现，Apple Watch能够在用户可能需要紧急医疗救援的情况下，为他们带来及时而至关重要的帮助，无论他们处在哪个年龄阶段。

从营销层面上说，这其实是一次直抒胸臆的卖点表达，没有渲染、没有华丽的辞藻，用科技所赋予的功能性价值，来强化用户对产品的好感度。

以真实故事为引

撬动用户内心共鸣

手机品牌进军手表这个品类，实际上更多是一种对于穿戴设备的市场抢占，过去的手表是一种功能价值，诸如机械表、电子表，它的作用就是看时间日期。

如果上升到奢侈品行列，比如劳力士、百达翡丽，那就是一种展示身份的象征，甚至不是单纯的手表，而是有了收藏品、交易价值。

而如今苹果、华为、oppo、vivo等一众科技企业做穿戴设备，实际上是在原本机械表、电子表的品类上，再扩充了另一个品类——智能表。看似做了一种差异化，但对于传统手表行业的冲击可大可小。

智能表有很多传统手表所没有的优势，比如测心率、压力、脉搏分析等一系列健康管理系统，甚至有些在手表上登录微信、导航也是可以。

看似赛道不同，但实际上智能表抢占了传统手表的市场份额，或者说，智能表的出现，让那些原本没有戴表需求的人，也有了戴表需求，拉进了该品牌的生态链。

这也是现在的智能表所走的这么一条路，聚焦与健康管理，配合手机使用，可以更好地知道自己的身体存在什么样的健康风险，做到一种防范于未然。

而苹果的高明之处就在于以真实故事为引，撬动用户内心共鸣的营销策略，真实故事自带天然说服力，很容易让人可感可知，置身情景之中。

就如老人独自在家时的摔倒，孩子在外突发心率失常等情况，这些东西具有偶然性，但倘若发生，Apple Watch发挥的作用就已经值回票价了。

从“卖产品”到“卖生态”

Apple Watch的突围之路

苹果手表其实正经的功能一般都不会掀起多大的传播力，反而是一些比较脑洞比较搞笑的东西更容易吸引年轻人的注意。

就比如据说苹果的这个求助系统，“您似乎摔死了”就在网上广为流传。

图源：小红书@归海旌曦.

关键是下面的选项，一个是立即联络火葬场，好家伙，这么着急处理后事是吧。然后另一个则是“我没死”，不得不说是怪有礼貌的，很深刻的体会到了苹果用户的尊贵（bushi

图源：小红书@天青上人

从大局上说，Apple Watch的知名度更多是依靠了苹果手机的流量和生态，智能手机行业其实有个很明显的趋势，就是从原本的卖产品，到卖生态的过渡。

苹果兴起于iPhone 4年代，那会这部手机是按键手机和智能手机的分水岭，说是划时代的产品也不为过，再加上当时崇洋媚外的大众心理，认为国外的产品就是高档，苹果一举夺得高端手机定位。

这种高端定位苹果吃了几代，甚至苹果x、11、12等，还是有很多人推崇和购买，本质上是“苹果=高端”的这个印象已经深入人心。

在“卖产品”之后，苹果拓宽生产线，诸如ipad、mac、Watch相继推出，搭配苹果手机甚至可以实现生态互联，这种“卖生态”的方式也让手机以外的延伸产品获得了不小增长势头。

毕竟如果是单枪匹马，假设苹果手表硬刚世界名表、机械手表等等，想要占据一席之地基本没可能，因为机械表、电子表的一类老牌早已经形成稳固的品牌护城河。

而苹果的打法则有了更多的“巧劲”，一个是借势本身的品牌知名度，另一个则是生态加持，进一步收割原本就是使用苹果产品的粘性用户，以此开辟Apple Watch差异化赛道。

当然，如今的智能表市场一样百家争鸣，尤其是像华为、小米、oppo、vivo等一类实力雄厚的国内厂商，Apple Watch能否再造辉煌尚未可知。