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胖东来大战网红柴怼怼,获网友力挺

广告观察
2025-05-06 19:30

近日,网红柴怼怼公开质疑胖东来商超的玉石销售业务涉嫌 “低成本玉石高价销售牟取暴利”一事在网络上持续发酵,引起了大量网友热议。

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图源:微博热搜榜

网红柴怼怼的质疑帖子发出后,胖东来在一个月内完成了起诉立案,以“商业诋毁”和“名誉权侵权”为由向柴怼怼索赔500万元,并公布了珠宝部和田玉定价标准。

然而事件到这儿却并未结束,在柴怼怼仍坚持原有观点的情况下,胖东来创始人于东来在五一期间连续发表多条动态,表示若柴怼怼未受平台处罚,将主动关闭或者永远离开胖东来。

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图源:于东来抖音

抖音官方表示,接到胖东来投诉后已限制柴怼怼的投稿。目前,抖音上已经无法搜出该用户。此外,胖东来的官方网站也进入关闭状态。

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图源:抖音黑板报官博

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图源:胖东来官网

从网友们的反应来看,有小部分声音质疑于东来的退网发言及其关闭官网举措是情绪化的表现,多数网友仍然表示支持胖东来。

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图源:微博网友评论

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胖东来胖东来公关胖东来陷玉石暴利争议
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东来被举报了不仅没生气,还给举报者奖钱?最最令人震惊的,是东来除了给在涉事餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,还主动按照《食品安全法》规定的1000元顶格补偿进行赔付。这次曝出的擀面皮事件如果不妥善处理,很容易就造成企业形象的崩塌和品牌口碑的崩盘。在东来宣布为擀面皮顾客补偿的消息后,有人称拿到了退款,有人称不会去领赔偿,还有人领取了1000元补偿金后,转头就进入购物区消费,还倒贴了300元hhh。
如果说,2023红了3个地方的文旅,一个淄博,一个哈尔滨,还有一个非东来超市莫属。 近段时间以来,东来频繁登上热搜话题,起因为河南许昌东来茶叶超市因销量太大,为稳定质量和避免员工太累,宣布员工将提前3小时下班。对比起商场整体的营业时间,相当于该区域员工的工作时间全天减少了总共4个小时。
百度旗下自动驾驶服务平台“萝卜快跑”摊上事儿了
其实品牌的危机公关没有太多技巧,无非核实问题、摆正态度、解决问题,不得不说,东来来这个公关举措真的绝了,堪称教科书级别的了。
这是两边都不占理呀。
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