遇见小面霸道维权,网友:孙燕姿来了也得赔8000
都说,世界上没有两片相同的树叶。然而,名字相同或相似的“树叶”却是常有的事。
若是因为自己取了某个名字,便理直气壮地指责他人“不配拥有”,就多少有点强词夺理了。

最近,小面馆“渝见小面”老板娘的哭诉引发了全网关注。老板娘声称自己遭到了全国连锁品牌“遇见小面”的起诉,对方称其商标侵权并告知“如果协商撤诉,需要赔偿七八千元”。

图源:抖音网友
据悉,被起诉的渝见小面是一对来自重庆的夫妻在河南南阳开的一家面馆。该店8块钱一碗面,店面不到40平。
对此,网友们纷纷指责遇见小面过于霸道、格局太小。

图源:小红书网友
还借此调侃,就是孙燕姿来了也得赔8000。或许还不止,因为《遇见》这首歌中出现了n多次“遇见”。(bushi)

图源:小红书网友
这年头,这撞字撞音的事实在太过常见。如果按照遇见小面的标准,那么农业银行可以起诉工商银行和农商银行,南京大学、南开大学、南通大学和南昌大学也要一决生死。


图源:小红书网友
从此世界上不再会出现“yu(四声)见小面”。(手动狗头)

图源:小红书网友
随后,一场自发抵制遇见小面的行动在社交媒体蔓延,网友们纷纷退款遇见小面储值卡。


图源:小红书网友
不少人认为,如果遇见小面告赢了,那么将是全国普通商户的灾难。

图源:小红书网友
更有声音指出,遇见小面只是注册了“渝见小面”商标,如果卖的不是重庆面,那么所有消费者都可以告它欺诈和误导消费者。
毕竟“渝”是重庆的公共地理标识,“小面”是重庆特色美食的通用名称,维权行为实为对公共资源的“私有化”占有。

图源:小红书网友
随着舆论的发酵,遇见小面的“黑历史”被接连曝光。曾经有演员爆料,当初在遇见小面加葱花都是被拒绝的。

图源:小红书网友
甚至某连锁店里都没有一把刀,离谱程度令人咋舌。

图源:小红书网友
迫于压力,遇见小面创始人宋奇发表致歉信,称起诉渝见小面是外包律所行为,将撤诉并无偿赠予第35类“渝见小面”商标。

图源:小红书网友
言辞之恳切,乍一看没什么不对的。

图源:小红书网友
但事情的真相远不止此。
因为就在不久前,遇见小面公司才上市。“维权”事件发酵后,遇见小面的品牌形象遭受众创,公司股价持续下跌,市值大幅缩水。

图源:微博网友
事发三天后的道歉多有出于商业考量的原因。用网友的话来说就是:“它不是知道错了,它是怕了。”

图源:小红书网友
为什么这么说呢?因为据网友披露的天眼查数据显示,从2024年到2026年,遇见小面频繁对普通商户发起商标诉讼。

图源:天眼查
渝见小面只拥有“渝见小面”在第35类(广告销售)的注册商标权,而第43类(餐饮住宿)的商标目前处于空缺或未注册状态。

图源:爱企查
这也就意味着,遇见小面并不具有“渝见小面(餐饮住宿)”商标的独占权,被告方渝见小面以其为店名不构成直接侵权行为。

图源:小红书网友
更何况,商标侵权不仅要看音、形、义、整体视觉效果、消费场景,更要看是否存在主观仿冒恶意和实际混淆可能性,二者缺一不可。
显而易见,位于河南南阳的“渝见小面”在门头、装修、定位上均与“遇见小面”有所不同。


图源:小红书网友
更讽刺的是,遇见小面的创始人来自广东,渝见小面的老板来自重庆,遇见小面却将“渝”字据为己有,这样的行为颇有喧宾夺主的意味。

图源:微信公众号
扒出这些后,网友们彻底炸锅了,纷纷表示不会再去吃遇见小面了。
而这样将公共词汇进行“私有化”占有的事情,前段时间华为和橘子海乐队也上演过。
当初,华为终端官方微博发布华为Pura 90 Pro Max宣传视频,重磅推出 “橘子海” 主打色,并配上 “一起去看橘子海”浪漫 Slogan。

图源:微博网友
甚至还邀请了顶流明星易烊千玺代言演绎橘子海的鲜活浪漫,氛围感满满。

图源:微博网友
就当人人以为这将成为一场教科书级别的美学营销时,一支名叫“橘子海”的独立乐队在微博发长文,控诉华为“橘子海”侵权。

图源:微博网友
但事实是,华为曾经和橘子海乐队洽谈过新品手机的营销合作,后续因项目更换内容终止了合作。
对此,余承东的回应是:华为Pura90 Pro Max橘子海配色源于自然景观,不存在侵权行为。

图源:抖音网友
网友们纷纷支持华为,扒出橘子海乐队此前曾发布的大热歌曲《夏日漱石》,有硬蹭日本作家夏目漱石之嫌。

图源:抖音网友
总的来看,这两件事之所以能引发如此大的舆情,其原因在于公共词汇是群体身份、历史记忆的载体:“渝”承载巴渝文化千年积淀,“橘子海”关联无数人对自然、青春的想象。当企业将这些共有资源私有化垄断为“商业标签”,本质上是对集体文化情感的冒犯。
此外,人类对“资源分配的公平性”具有天然的敏感度,所以当这类事件发生后,大众的“相对剥夺感”也会被相应地触发。所以,人们抵触这类“霸道式维权”,本质上是为了维护内心对公平竞争环境的心理安全感,捍卫“自由参与文化生产”的权利。
再说回遇见小面的那封道歉信,也是堪比西贝的自杀式公关。如果不是贾国龙老师提前打了个样,估计遇见小面考试成绩会更惨。(手动狗头)


图源:小红书网友
当初,罗永浩曾在微博上发贴称西贝“几乎全都是预制菜”。

图源:微博网友
相关话题迅速引发大量关注,网络上也随之涌现了不少批评西贝使用预制菜、菜品贵的声音。
但西贝创始人贾国龙于亲自出面回应,称“西贝一道预制菜都没有”,并表示将在全国门店上线“罗永浩菜单”,顾客用餐中不仅能随时退单,还可以随时进入后厨,参观任何一道菜的制作全过程。

图源:微博网友
没想到,这一举动直接坐实了西贝“预制”的名头。
在直播里,网友发现,西贝使用的牛肉、鲈鱼等食材是密封袋装,需要流水解冻1-2小时,甚至海鲈鱼的包装袋上也清楚写明了保质期长达18个月。


图源:抖音网友
所谓的“非预制”其实是钻了文字的空子。因为正常人理解的“非预制”指的是食材新鲜、当天现做,而西贝的“非预制”只保证了成品菜品不是预制的,但食材另说。
舆论压力下,品牌发布了一封长长的道歉信。

图源:微博
信中,西贝重申创始人言论,表示“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。西贝从今以后打明牌,做一个透明的西贝。彻彻底底向胖东来学习。”
没想到,这封致歉信非但并没有平息舆论,反而因其“骗不过就道歉”的态度让人倍感无语和愤怒。其中“顾客虐我千百遍”的措辞,更是“飞来横锅”,网友们纷纷质问:“顾客虐你啥了?”

图源:微博网友
你就说这感觉是不是似曾相识?好好的公关文,加上老板的“神来之笔”,瞬间就变了味儿。
反观当时桃李面包致歉其爹味广告,就干脆果断得多了。

图源:小红书网友
被网友批评中秋节广告“爹味太重”后,桃李面包火速鞠躬道歉,直指问题核心,声称该则文案由“老领导”创作,后续宣发将由年轻团队接管。

图源:桃李官方抖音
回应之及时,态度之端正,处理之妥当。消费者在这封道歉中感受到被尊重,欣然接受。品牌也并未因此塌房,反而还重塑了其亲民、真诚的形象。
最后说回餐饮行业,消费者们反感的是欺骗,需要的是真诚。
正如老乡鸡用20万字透明化食品加工等级,将餐厅菜品分成“餐厅现做”和“半预制”两大类。

图源:老乡鸡微博
消费者们对其也欣然接受,理性赞同“预制菜也不代表不好”,还建议把这种透明化菜品分类的方式推广起来。

毕竟在当今这个讲求效率的时代,食品工业化是时代发展的必然趋势。这样的行为不仅为餐饮行业树立了榜样,还推动了行业的健康发展。
写在最后:
餐饮不仅是生意,更是文化的载体。做出来的是菜,吃进去的是烟火气。餐饮品牌在营销上应严守公有领域与私有资产的边界。品牌文化也应建立在独特的价值创造上,而非对公共资产的占有上。
真诚是唯一的必杀技。只有把选择权和知情权毫无保留地交给消费者,品牌才能行稳致远。
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com

