打得一手营销好牌的钟薛高，败在了危机公关上

炎炎夏日来袭

雪糕冰淇淋进入销售旺季

自然成为广告营销关注的热点

今年

雪糕界的话题之王

当之无愧落在钟薛高头上

但这一次

它出圈的原因

不是独树一帜的营销策略

而是一场巨大的危机

前几天

钟薛高31度室温下

放1小时不化

引发热议

面对巨大的危机

钟薛高的公关策略

不搭理、不回应、冷处理

然而

一波未平一波又起

这两天

一段网友用打火机点燃钟薛高

疑似烧不化的视频

再度引发关注

东窗事发之后

有网友为钟薛高自发公关：

雪糕这么厚

打火机的火太小了

没办法烧透

雪糕表面的蛋白质

被烧的碳化了发黑

就跟你烤肉一样

表面烤糊了变黑

这很正常吧

没想到网友的说法

却被钟薛高啪啪打脸

钟薛高客服热线工作人员表示

一般常温下3-5分钟融化

烧不化的情况我们也是第一次听到

曾经的钟薛高

打得一手营销好牌

靠着饥饿营销

定价66元一支

仍旧供不应求的

【厄瓜多尔粉钻雪糕】

一炮走红

打响了【雪糕界的爱马仕】的名声

一款盒装雪糕【钟薛高杏余年】

更是高达160块的天价

被网友戏称为“切糕冰淇淋”

但雪糕终究是消耗品

食品安全

才是广大消费者关心的问题

目前

钟薛高官方尚未对此声明

如今口碑一落千丈的钟薛高

恐怕再多的借势

也已经无法挽回

在消费者心中的声誉了