与用户共情，肯德基原味鸡80周年庆实力出圈

经典是一种情怀，无可替代，正如同“一直被模仿，从未被超越”的原味鸡，承载80年的味觉体验，在大众心中已不仅仅是单纯满足食欲的美食，更是一种独特的情怀。

当产品升级为一种情感符号，周年庆就不再是品牌秀成绩的自嗨，而是塑造品牌温度与新意、强化其品牌忠诚度的契机。

基于此，肯德基在原味鸡80周年期间，从跨界KARL LAGERFELD打造联名周边迎合用户的消费需求，到推出原味诗意哲学系列海报建立与用户之间的情感联系，让产品的80周年变成了与用户共情的80周年。

肯德基“跨界创新+情感赋能”的营销玩法，也引发了广大网友的关注，更有情感、美食等不同领域的微博KOL自主发布原创UGC，为原味鸡80周年打call，将#原味鸡80周年#活动扩散至不同的圈层。

所有的成功都有迹可循，这让我们不得不思考，原味鸡80周年庆活动成功出圈，肯德基做对了什么？

跨界 KARL LAGERFELD

打造80周年潮流联名品玩味经典

品牌营销专家梁宁老师曾说“你的产品永远是你跟用户沟通的最好工具”。

肯德基深谙其道，继在今年5月推出“真爱桶”之后，跨界殿堂级时尚IP——KARL LAGERFELD，围绕“玩味经典，黑白无界”的主题，展开系列非常有创意的跨界营销玩法。

通常情况下，两个不同领域的品牌跨界合作，会通过在同一产品中融合两个毫不相关的品牌特征亦或是元素，推出两个品牌结合体的联名产品。

虽然消费者对此已经见怪不怪，但当下年轻人对联名款基本上毫无抵抗力。尤其是联名款将年轻人喜欢的两个品牌元素呈现在同一个产品上，必将能产生1+1>2的效果。

此次肯德基联合KARL LAGERFELD跨界营销的做法也不例外，以经典商标、黑白配色作为灵感设计，将两个品牌元素之间的融合，在原味鸡半价桶以及双面渔夫帽、炸鸡徽章、KK无界桶、随行开封袋等潮流周边的设计上展现的淋漓尽致。

如外型宛如全家桶一般的限定款双面渔夫帽，一面白色基底，搭配肯德基LOGO等经典元素，个性十足；另一面是炸鸡配色，秀色可餐的炸鸡带来的视觉冲击，让我们戴上帽子的那一刻，就仿佛闻到阵阵炸鸡香。

为了更加生动的演绎两大经典品牌的潮流跨界，肯德基还携手 KARL LAGERFELD在9月4日开启「玩味经典，黑白无界」跨界发布会，邀请6名颜艺俱佳的肯德基员工代表和模特演绎联名制服，为大众带来一场别具一格的潮流盛宴。

与此同时，人气歌手毛不易还携KK无界桶、双面渔夫帽亮相薇娅直播间，分享他的潮流心得和时尚理念，畅谈精彩的跨界人生。一边承接明星的影响力来获取关注，一边借助直播带货的潮流玩法带动产品销量，不得不说，肯德基这波操作实在是高明！

输出原味诗意哲学

建立产品与消费者间的情感联系

如果说跨界创新是肯德基从形式上吸引消费者的眼球，那么输出极具共鸣感的原味诗意哲学系列海报，则无疑是肯德基在情感上与用户的深入交流。

众所周知，陪伴用户80年的原味鸡，见证了无数用户的情感与回忆，在用户心中早已是超越美食的存在。正是精准把握用户对原味鸡的情感，肯德基从大众生活中的友情、爱情等最常见的情感入手，推出能够引发共鸣的原味诗意哲学海报。

通过构建原味鸡与用户80年陪伴与成长的沟通主线，将产品的营销晋升为情感沟通，与大众建立了更深层次的情感联系。

时间吃掉了一些我们

我们也吃掉了一些时间

肯德基用富有哲理的诗意金句与用户对话，通过概括时间与用户之间相互作用的关系，一方面引发用户对成长的共鸣，另一方面也暗喻无论时间如何变幻，肯德基原味鸡也将始终保持经典的原味。

吃定梦想的人

没有不能下咽的夜晚

略带励志的诗意哲学搭配办公室加班的场景画面，既是对所有心怀梦想的年轻人的一种肯定与鼓励，也营造了肯德基原味鸡夜晚加班的消费场景。

一些冷冽的明天等着我们

没关系，让此刻热气腾腾

刚经历过疫后重启的我们，对此都深有感触。肯德基用诗意哲学带出现实生活的残酷之处，鼓励每个身处困境的人敢于直面困难，用每个热气腾腾的时刻温暖冷冽的明天，亦或是用热气腾腾的炸鸡应对现实的残酷，向大众传递了一种乐观的精神。

我们钦佩复杂的事物

却爱着那些保持原味的人

带有反转效果的哲学文案，简单道出人们对事物以及人的爱之间的区别，既是对生活中不忘初心、保持原味的人的歌颂，也在暗示原味鸡80年来获得用户喜爱的原因。

那些皱巴巴的旧日子

会温暖我们的胃

有情感共鸣的文案，能让我们不自觉在脑海中形成画面，肯德基这句诗意哲学就有这种力量，瞬间把大众的思绪拉回到记忆中那些皱巴巴，但因第一次吃到炸鸡而感到温暖、幸福的日子。

散场的人都知道

他们将在同一个味道里重逢

肯德基诗意哲学精准洞察到了好友相处的微妙关系，吃到某个味道，想起某个老友，这是最普通也是最能引起共鸣的情感。“在同一个味道里重逢”看似有种君子之交淡如水的豁达，实则强调了肯德基的味道符号在年轻人社交场景中的陪伴属性。

借由原味诗意哲学的系列海报，肯德基成功表达了品牌对用户的承诺：即使时间更替，肯德基原味鸡将始终保持最初的味道，以一如既往的品质，继续陪伴用户走向未来的日子。

值得一提的是，6条原味诗意哲学文案，不仅对应了年轻人在生活中的哲理，也与肯德基的产品属性一一对应，在向消费者传递正能量的生活哲理的同时，也将原味鸡“保持原味、热气腾腾、暖胃”等卖点融入其中，让受众在有共鸣感的情境中，提升对产品卖点的认知与记忆。

“跨界创新+情感赋能”营销组合拳

背后的底层逻辑

在市场竞争趋于白热化的大环境下，原味鸡屹立80年不倒，除了精益求精的匠心品质之外，更离不开肯德基的鬼才营销。为此，我们不妨立足于原味鸡80周年庆营销玩法，分析肯德基“跨界创新+情感赋能”双出击背后有何逻辑。

一方面，跨界创新，为产品赋予新鲜感和年轻感

随着年轻消费群体的崛起，单一原始的产品早已无法满足消费者日渐丰富和多样的需求。在此背景下，跨界创新成为眼下不少传统品牌转型的发力点。

肯德基跨界“时尚界的老佛爷”KARL LAGERFELD，也是顺势而为。一来，肯德基年轻化发展策略的需要，通过年轻人喜欢的联名产品与之沟通，拉近与年轻群体的距离；二来，通过两大经典潮流品牌的跨界营销带来创意上的新鲜感，为原味鸡80周年带来关注度与话题度。

另一方面，为产品注入情感，提升消费者的忠诚度。

产品品质是根本，但是不容忽视的是，消费者购买产品时，不仅要获得产品的功能卖点，更想通过品牌展示自己的价值主张。

肯德基通过诗意哲学海报与用户产生强链接，当原味诗意哲学诠释的“原味生活”理念被消费者认同，该产品就为消费者创造了功能以外的更多价值，消费者对产品乃至品牌的忠诚度就会更高，而这也是原味鸡屹立80年依然风靡全球的关键。

说在最后：

从产品端的跨界联名到情感端的诗意哲学，肯德基通过“跨界创新+情感赋能”的双重刺激，为消费者创造了产品功能以外的更多价值，不仅提升了消费者对品牌的好感度，也重塑了品牌以及产品的温情与美好，为品牌抢占市场创造了更多可能。