猫鼠闹新年！天猫「新年味」助力年货节趣味营销！

春节的习俗南北迥异，各具特色。虽然各地习俗不尽相同，但是备年货、送年礼却是几乎全国上下的"过年必备"。随着春节的临近，许多人已经开始置办年货，迎接新年了。

各大电商平台自然不会错过这个传统的购物热潮，纷纷借势办起了年货节，在新年临近之际，为消费者带来有趣、省钱、喜庆的促销活动，年货节也因此成为了新年开启的信号。

相比于单纯的购物节来说，年货节比拼的并不是只是优惠力度，更是节日氛围。谁能给消费者塑造更有新年氛围的体验，谁就能在年货节当中占得先机。

为了塑造更有新年气氛的年货节，天猫此次提出了「新年更有新年味」的slogan，用趣味的创意内容结合传统的习俗方式给消费者带来浓浓的“新”年味！

制造新年味 重拾仪式感

脑洞创意打造趣味年货节

随着科技的进步，时代的发展，现在年味越来越淡，过年已经不像以前那般热闹有趣。人们对于春节的期待感也停留在放假回家这件事情上了。

少了烟花爆竹，不在家吃年夜饭，仪式感缺失导致了年味变淡。天猫在此次年货节中，把除尘、办年货、送年礼三个传统的新年习俗，用新潮趣味的形式展现出来。让消费者在新时代感受到新的年味！

腊月二十四除尘是新年的传统习俗，意味着除去过去一年不好的事物，迎接新年的到来。天猫联合好慷在家，在北京三源里菜市场打造了一座家务自由快闪店。并在微博上发起#家务活自由#这一主题概念，打响了天猫年货节预热第一枪。

作为网红的三源里菜市场，是市场潮流与烟火气的结合处，自身就带有极强的流量号召力。加上天猫与好慷在家两大品牌的压阵，让这波预热活动迅速引发了全网热议，也让除尘这一件习俗有了趣味好玩的形式。

既然是年货节，那么置办年货自然是最重要的事情，天猫在微博上发起了国民年货爆款的榜单，邀请多个品牌联动推出国民年货爆款，联合效应引起强势关注。

不仅如此，天猫还拍摄了一支用快板演奏的《家有喜事•年货送福记》，复古的视频风格加上朗朗上口的快板配合，让办年货这件事情有了新的年味。

逢年过节还少不了串门送礼，往常送礼的老三样转来转去还有可能送到自己的手中。天猫美妆发起了#新年一套一套的#，联合多个美妆品牌呈现新年套装礼盒。

为了传播这个话题，天猫美妆拍摄了一支复古风格MV，80年代的风格加上趣味的内容，挑起消费者回忆的同时让消费者感受到欢乐。

天猫把新年三个有仪式感的习俗，用更加趣味和创意的方式演绎出来，让消费者在重拾旧习俗，找回仪式感的同时，体验到好玩有趣的新年味！

天猫IP形象多元化应用

持续加深消费者的品牌记忆

如果说狗年是京东的主战场，那么即将到来的鼠年，则成为了与老鼠有密切联系的天猫的优势。猫和老鼠这样的搭配组合，对于消费来说更有看点。

所以趁势天猫抛出了主题#猫在一起过鼠年#的话题，用猫和老鼠的反差感吸引消费者关注。在这波话题中，主角不是老鼠，而是天猫自身的IP形象。

天猫是IP运用的高手，天猫公仔这个IP已经出现在多个重要节日中。比如在去年的双11中，天猫公仔化身“愿望猫”，助力每个人的愿望11实现。而在此次的年货节中，天猫公仔则化身给人们来带好用福气的“福猫”

为此，天猫还专门拍摄了一支品牌MV来展现天猫公仔的福猫形象，还在网络上发起了全网寻找福猫的活动，网友只要在话题互动中晒出和自家猫主子一起迎接新年的照片/视频，就有机会被评选为「年度福猫」，可以赢得价值上万的年货大礼包。

天猫公仔的IP形象穿插在天猫年货节的每一个部分中，也在时刻加深消费者对于品牌IP的印象，让消费者对于IP产生好感从而对品牌产生认同。

多重趣味互动玩儿法

提升消费者购物体验感

天猫年货节和其他友商平台最大的区隔在于天猫非常注重消费者的购物体验。在这次年货节的活动中，天猫发起了福年种福果的趣味互动游戏，用户通过每日收集福气，来助力自己的福树成长，最终结下福果。

玩过蚂蚁森林的用户应该对于这样的活动并不陌生，福气、福果的概念迎合了人们在新年期待好运的愿望，激发了消费者参与游戏的兴趣。

同时在福年种福果这款游戏中，还可以与三五好友一起合作组队，将福气分享传递给更多的人吗，通过用户的自发结合达到传播活动的目的。

和以往游戏获得优惠卷、红包不同的是，这次收获的是真实的水果。用实物水果承载了游戏当中的福气，成为了真正意义的“福果”，让消费者通过虚拟的游戏获得真实的福利，大大提高了消费者的体验感。

除了游戏之外，天猫还持续的在线上发布有关于新年的互动性话题，邀请消费者积极互动，赢取优惠和礼品。天猫用多种趣味互动形式引导消费者参与活动，让消费者在跟品牌的互动中产生更有利的购买行为。

总结

对于一次购物节来说，销售额当然是重要的评判标准。但是从长远来看，培养消费者对品牌的好感，获得忠实用户才是购物节更需要专注的内容。

随着消费的升级，用户对于购物体验的重视程度越来越高，所以提升消费者的购物体验，加强消费者的互动，是电商平台留住消费者的最好手段。

今年最为火热的网红带货，只要求低价优惠，就是一种没有体验感和趣味性的购物模式，这种模式的弊端就是消费者终于低价而不是忠于某一个主播。

培养消费者的忠诚度并不是一朝一夕能做成的，天猫双11每年的销量能爆发性增长的原因也就是在于每一次的双11，天猫都是用最有趣味和互动性的内容，长此以往培养出了一批忠实的用户。

提升消费者的购物体验，增强每一次活动的互动性，才是电商平台需要下功夫的事！