得物再回应手机提示删除照片：删的是临时缓存文件

11 月 14 日消息，昨日晚间，得物对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”的事件进行了进一步的详细说明。

此前，有网友曝光一段视频，称得物调用自己的手机权限，删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。随后，得物App官方账号回复称：得物没有删除用户相册的权限和能力。得物只会对自己App文件进行管理。

今日，得物再发文澄清解释，得物称临时缓存文件的清理，是为了不占用用户额外磁盘空间，从始至终的整个操作流程，用户保存在手机中的原始视频不会受任何影响。

得物表示，经核实，得物 App 并未删除该用户手机相册中的原视频，用户在 App 中编辑、处理、上传视频过程中，系统生成临时缓存文件，上传成功后清除缓存。该用户手机系统检测到得物临时缓存文件的处理，触发了系统拦截通知。

得物 App 为了缩短编辑视频用户等待时间、避免影响原用户视频，采取临时缓存文件方案，该方案也是行业各大知名 App 进行视频处理的通用方案。

据悉，在该类方案中，将用户添加的文字、音乐、贴纸等功能和原视频合并，并且采用视频分段处理方式加速写进临时缓存文件生成新的视频文件上传，在新视频文件上传成功后会将临时缓存文件清理。