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10亿次/秒计算能力,腾讯云为电商大促保驾护航!

电商营销观察
2021-07-02 16:52
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兵马未动,粮草先行。

 

每逢电商大促节点,除了各大品牌在营销场上争奇斗艳外,广大“剁手党”同样忙得不可开交。

 

据星图数据全网检测数据显示,2021年6月1日至6月18日期间,全网交易总额达到5784.8亿元人民币,同比上年增长26.5%。


而直播带货总额则高达645亿元,占到总GMV 11.1%,已然成为电商战场中的焦点,薇娅、李佳琦等头部主播带货额更是超50亿元,全网GMV可以说是辉煌依旧!

 

一天百亿次数据查询

电商购物节背后的“守护者”

 

和线下商场一样,每当力度最大的促销活动来临,都是各大商家店里最“挤”的时候,想要做到井然有序且不出错,显然不是一件容易事,线上购物同样如此。

 

可以联想到这样一个场景:618大促来临,打开购物车,前脚抢一张优惠券,后脚绞尽脑汁凑上一个最实用的满减,卡着时间节点,下单、支付,动作行云流水。 

 

看似简单,实则是成千上万的数据在马不停蹄、加速流转,浏览时琳琅满目的商品页面、选择款式型号时的数据读取......繁华的背后是数据库和云服务的默默耕耘,以最大程度上保障消费体验流畅有序。

 

以一个用户的购买过程来看,一次下单行为,对于后端数据库就有多次读写调用;如果是秒杀场景就要实时优化重复读写,对数据库内核的优化能力无疑是一种考验和洗礼。

 

在支付方面,单价、资金总额、跨店铺结算,每一个字符都代表着真金白银,下单成功,金融数据库则扣钱,下单失败就要进行回滚,依靠的是后端系统多个组件的统筹化配合及运行,支撑起整个交易过程的顺利进行。

 

这还仅是一个用户的购买行为,618当天,有着上亿人在发生着这一重复动作,除了庞大的数量级,各个用户行为还各不相同,一个下单动作牵扯到的必然是上百条的数据库读写,一天上百亿次毫不夸张。

 

作为云服务领域的佼佼者,腾讯云及其数据库服务就是背后守护者。电商订单、支付、物流等核心链路,都是以数据库为基础。稍有疏忽,整个购物节就会变成大型“灾难现场”,云服务时刻承担着不可估量的作用。

 

降本增效

统筹化提升计算能力与效率

 

冰冻三尺非一日之寒。当我们在享受电商所带来的种种便利的同时,其实背后都有腾讯云在时时刻刻为这些产品提供着支撑。

 

每年的电商大促活动,就犹如行业的一场大考,在销售额、订单量等数倍提升的背后,对技术的要求也不断提高。而腾讯云强大的硬件实力则为这一核心问题提供了解决方案。

 

腾讯云CDN及弹性伸缩:针对短时间内集中涌入平台的高并发大流量,CDN通过将站点内容发布至遍布全球的海量加速节点,使用户可就近获取所需内容,避免网络拥堵,有效提升下载速度,从根源上杜绝跨运营商、跨地域等因素带来的网络不稳定、访问延迟高等问题。

 

在需求高峰时,弹性伸缩自动增加CVM实例数量,实现快速扩容,以保证性能不受影响;当需求较低时,则会减少CVM实例数量以降低成本。

 

腾讯安全天御、等保等安全产品:电商企业营销过程中总有可能出现黑产攻击、营销费用被羊毛党掠夺,亦或是宣传出现非合规内容的安全问题,腾讯安全天御风控解决方案,解决电商营销流量安全、内容安全问题,最大程度保障商家权益。

 

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腾讯云企点客服:客服是电商企业面对消费者的第一窗口,如何及时高效完成客户咨询,让每一次咨询都变成生意机会,通过技术提高服务效率的同时降低人力成本就是核心。

 

企点客服提供了多通路沟通、智能路由、云呼叫中心、可视化IVR、客户库等多功能服务的一站式客服解决方案,可随时随地智能连接,高质量完成全渠道商机转化。

 

腾讯云音视频(标准直播、快直播、trtc):在直播延迟、卡顿、清晰度流畅度受到考验的情况下,依托腾讯多年的音视频技术和RT-ONE™音视频通信基础网络,快直播比传统直播协议延迟更低,为观众提供毫秒级的极致直播观看体验,充分满足在线教育、电商直播等对延迟性能要求高的特定场景需求。

 

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不难发现,针对不同情况,腾讯云均有相对应的解决方案,尤其是在大促等对于电商企业较为关键的时刻,搭配可靠的技术支持,无疑统筹化提升了计算能力与效率,实现降本增效。

 

助力传统行业数字化转型

腾讯云为电商大促保驾护航

 

从云方面看,除了不断迭代升级的云产品和资源能力之外,腾讯云在近几年也积累了很多合作伙伴和案例,包括平台电商、内容电商、物流等领域。换句话说,相比于产品本身,腾讯云给腾讯以外的其他企业带来的价值更为重要。

 

就如近日携手互联网知名品牌,每日优鲜、叮咚买菜,什么值得买等释出「关键时刻,信赖腾讯云」联动海报,企业通过腾讯云的赋能,提升运营效率,优化成本结构。

 

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从采集,到存储,再到计算,用户可以看到最新的商品信息以及最符合需求的商品推荐,更好地对数据进行精准呈现和分析,成为助力企业发展的一位“得力助手”。

 

一直以来,电商行业都具有大流量、高并发的特点,短时间内流量激增,数以万计的服务压力瞬间冲上关口,对服务器的弹性计算能力和稳定性提出了极高的要求。

 

为应对大促时流量和带宽在多个关键节点峰值,大促前,腾讯云针对有大量资源需求的场景,提前进行资源评估、资源预留。

 

大促期间,腾讯云提供专业的护航服务,例如CDN的就近获取、弹性伸缩机制实现快速扩容,最大程度的保障前端接入的可用性,保障客户大促期间服务稳定运行。

 

大促结束以后,电商业务恢复到正常状态,但在大促期间增加的基础设施,却给客户造成了巨大的成本压力,此时自动削减不需要的CVM实例,提高设备利用率,为企业节省部署和实例成本。

 

有了腾讯云的后端技术支持,大到当下互联网头部品牌,小到中小型创业公司,都能做好自己的产品和业务以赢得市场,几乎不用担心“网络瘫痪”、“直播卡顿”等问题。

 

这也是腾讯云在电商行业的传播理念与核心——关键时刻,信赖腾讯云,希望在每一个关键时刻,都能与电商行业的同仁并肩作战,以专业的技术产品和优质的服务保障,助力电商人赢战一个又一个高峰,而大促,就是一个显性的“关键时刻”。

 

在行业上,腾讯云所服务的产业由互联网向多元化迈进,积极拓展产业互联网的发展机遇。未来还会进一步优化解决方案,帮助更多传统行业向数字化转型,在每个关键时刻都能够做到彼此同行,互相进步!

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