宜家入驻天猫，网友：终于“开窍”了！

新消费时代，传统的线下门店已经无法满足消费者的需求，全渠道发展成为品牌商的选择，即便是传统巨头企业，也纷纷通过搭建网上商城来拓宽电子商务之路。

想要搭建一个网上商城很简单，但如何运营好商城为企业带来订单却是众多企业的难题，这也导致曾经风靡一时的网上商城逐渐走向沉寂。

在这种背景下，不少的企业改变策略，通过与电商平台合作以及自建平台的方式，来满足不同渠道消费者的需求。

宜家顺应民心

与天猫“世纪牵手”

近日，在全球的线上销售渠道仅限官方网上商城的宜家，也宣布正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店，迈出了线上布局的重要一步。

据悉，宜家天猫旗舰店首期已上架3800余款产品，主要包括客厅、卧室等品类的畅销商品以及家居的解决方案。考虑到物流和运营的能力，上线初期主要服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后将逐步拓展至全国其他省市。

另外，为了优化消费者的购物体验，宜家已初步打通会员体系，消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号，且价格一致，同样能享受送货、安装和退货服务。

宜家与天猫的这次“世纪牵手”，也化解了广大消费者对其网上商城的吐槽。从网友的互动不难发现，宜家入驻天猫显然是众望所归的结果。

有意思的是，由于疫情这一特殊时期，宜家与天猫的签约仪式采用了时下最流行的“云签约”方式，对于宜家来说，这是一次全新的尝试。除此之外，宜家还以直播的方式，在天猫开启长达3小时的宜家家居入驻发布会，把淘宝直播间变成线上样板间，吸引了40万人在线观看。

开业首日，宜家天猫旗舰店就引发消费者疯狂在线打卡，进店人数超过155万，经典款商品被抢购一空，一天时间，宜家天猫旗舰店吸粉人数就超过33万。

在接下来的时间里，宜家也将充分利用平台优势，为品牌赋能。如3月21日，宜家将联合「天猫潮 LIVE」举办入驻天猫后首场活动。

宜家开通天猫旗舰店

背后有何逻辑

众所周知，宜家自进入中国市场以来，一直都是主打线下体验，如今继开设线上商城之后入驻天猫，背后有何逻辑？

1、线上商城遭吐槽已久，入驻天猫民心所向

2016年宜家就建立了网上商城，迈出线上电商的重要一步。然而宜家自建的网上商城对于成长于互联网时代的中国用户来说，体验似乎停留在上一个时代，用户关于“难用”、“搜索功能不方便”、“不知道怎么下单”的吐槽铺天盖地。

尤其是配送范围的限制，让无数不在配送范围内的消费者望而却步，因此，呼吁宜家入驻淘宝的声音不绝于耳。

正所谓“哪里有抱怨，哪里就有商机”，尤其是目标消费群体的发声，更是品牌以及企业努力的方向，这一次宜家决定入驻天猫也是顺应民心的表现。

2、因地制宜，落实中国本土化战略

作为全球知名家具和家居零售商，宜家是消费者最喜爱的家具品牌之一。在进入中国市场的20多年间，宜家在全国20多个城市有了旗舰店。对于很多消费者来说，宜家不仅仅是购买家居的首要选择，更是休闲娱乐的必逛之处。

然而在新消费时代，线上购物、线下体验是许多中国消费者喜欢的购物方式。宜家意识到在新的市场环境下，中国消费者购物方式的转变，因此入驻天猫加大投资力度，开拓全渠道发展，更好地把握消费者的需求，用超出预期的产品、服务和购物体验来满足消费者的期待，进一步落实中国本土化发展战略。

宜家为何Pick天猫

在新零售时代，中国市场的家居品牌早已顺应潮流，入驻京东、淘宝、天猫等深受年轻人欢迎的主流平台。不少的品牌企业为了抢占更多的市场份额，更是与多个第三方平台展开合作。而宜家仅布局天猫，是出于何种考虑呢？

首先，天猫作为当下主流新零售平台，深受年轻用户的追捧。在得年轻人者得天下的大环境下，抓住以80、90、00后为主的年轻消费群体，是众多年轻化品牌的目标，对于宜家这一家具品牌来说也不例外。在天猫为主的零售平台上，有大量活跃的年轻消费者，与宜家的目标消费群体有很高的重合度，入驻天猫更有利于宜家精准触达目标消费群体。

其次，天猫背靠阿里巴巴集团，与天猫合作更有前景。阿里巴巴作为全球领先的电商服务供应商，旗下有淘宝网、天猫、聚划算、阿里云、蚂蚁金服等诸多产品与业务，且集团各方面推广资源丰富，与之合作也可承接其庞大的资源优势，为品牌带来更有利的发展环境，从而更好地满足中国消费者随时随地的购物需求。

最后，天猫平台的家具品牌表现抢眼，销售额可观。天猫作为年轻人喜欢的购物平台，每年都有不同的促销节日助力品牌实现转化，即便是家居品牌这种非刚需的产品，在天猫平台也表现抢眼。如去年双11期间，居然之家、红星美凯龙、索菲亚、林氏木业、欧派家居、顾家家居等诸多品牌实现单日成交额过亿，成功登陆“亿元俱乐部”。宜家入驻天猫，无疑也将在现有基础上迎来销售额的爆发式增长。

此次与天猫合作，是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是其在渠道拓展方面的又一突破。相信在天猫以及阿里巴巴集团影响力的加持下，宜家将凭借线上线下全渠道运营进入更加高速的发展轨道。