39秒破亿，多品类包揽行业第一，海尔双11如何逆风加速？

当2019天猫双11全天成交总额最终定格在2684亿元时，全民狂欢的购物节也逐渐落下帷幕，品牌商们的销售额也在往年的基础上更上了一层楼。

作为全球大型家电品牌销量“十连冠”，海尔更是跑出逆风加速度：11月11日0点，海尔大家电销售额在天猫平台39秒破亿，相比2018年1分钟破亿，今年海尔再次提速，短短1小时后销售就突破9亿，刷新纪录！

最终数据显示，海尔双11包揽京东、天猫、苏宁易购、国美4大平台多品类第一，保持双11历年来的良好势头。透过今年双11海尔领衔大家电消费热潮，可以看到单纯低价已无法打动消费者，而高端品质、成套智能已成为消费者首选。39秒破亿、多品类包揽行业第一的背后，不仅是海尔行业转型升级的成果，更是品牌营销成功的验证。

线上发布温情微电影

用情感打动目标消费群体

双11作为全民狂欢购物节，已然成为各大品牌必争的战略高地。尤其是对于家电品牌来说，双11更是抢占下半年家电市场不容错过的节点。

在百花齐放的双11，品牌想要吸引消费者的注意，自然离不开深入人心的营销动作。而打广告，不仅是小品牌打开知名度的重要手段，更是知名品牌用来强化用户对品牌和产品记忆的惯用手段。

因此，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，海尔在双11期间，通过线上发布温情微电影——《非满分妈妈》，讲述了一个母亲在事业和家庭两者之间关于满分和不及格的故事。

众所周知，海尔作为一个家电品牌，面向的目标客户主要是一群拥有家庭的年轻夫妻。因此，海尔此支短片中以一个三口之家的生活场景为主，围绕年轻的职场妈妈与女儿之间的关系进行展开。

在现实生活中，很多的职场妈妈或者是职场爸爸，他们在职场中叱咤风云，是同事和老板眼中的优秀员工，但为了工作和事业，往往缺席了家庭和孩子的成长。无论他们再怎么优秀，但是在孩子眼中，却是不及格的父母。

正是基于对这种家庭现状的精准洞察，海尔通过直击不及格妈妈与女儿之间的关系，引发无数缺席孩子成长的父母反思与情感共鸣。

在海尔这一人性化思考之外，冰箱、洗衣机、热水器等家电产品作为家庭生活中不可或缺的组成部分，在其中也引发受众的关注。而海尔双11家电优惠的活动信息也被成功的植入，在受众心中留下深刻印象，从而激发有购置家电需要的消费者产生购买行为，有效实现转化。

而在天猫双11晚会上，海尔智家的众多智慧家庭电器产品也登上晚会的现场，并通过现场演示海尔的定制美好生活，让现场以及电视机前的观众，看到了海尔智家在智慧生活上的创造力与产品力，提升了目标消费群体对品牌以及产品的好感度。

线下联合天猫、苏宁易购

开启智慧理想生活

11.1-11.11，海尔联合天猫在5G之城——深圳海岸城，为大家带来双11狂欢盛宴，解锁5G生活指南，感受5G未来生活。海尔携手旗下众多智能产品，为广大的消费者带来最炫的家电黑科技。

值得一提的是，理想之城首席许愿官王大陆出席了本次活动，并在海尔天猫的带领下，体验家电黑科技，海尔智家的黑科技以及智慧生活理念受到王大陆的认可与好评。

除此之外，海尔智家还邀请实力演员欧豪作为品牌体验官，在双11前期做客海尔智家001体验中心，体验海尔智慧家庭的生活场景。从智慧客厅、到智慧厨房、到智慧浴室、到智慧卧室再到智慧阳台，海尔智家的生活模式获得高度认可。

明星代言已经不新鲜，而让明星从消费者的角度去体验产品，更能凸显品牌的用心以及代言人的责任感。

海尔智家邀请王大陆以及欧豪这种实力演员体验自己的产品，一方面是利用人气明星为自己的产品赋能，而另一方面其实是基于对自身产品力的自信。尤其是当王大陆以及欧豪这些拥有数千万粉丝的演员给予海尔智家产品肯定时，其影响力是不言而喻的。正是因为产品实力过硬，海尔智家才会有这样的底气，这波操作也大大增加了消费者对品牌的信赖感。

与此同时，海尔还联合上海五角场的苏宁易购，在双11期间开了一家神秘的网红快闪店——“反常识研究所”，旨在通过对日常场景的展现，逐一颠覆人们的常规认知。

研究所主要由反常识清净区、反常识保养区、反常识觅食区等组成，海尔通过每个反常区活动的创意玩法，将智慧家电产品卖点巧妙植入其中，如在反常识清净区，将海尔紫晶洗衣机反常识声音融入其中，突出该款洗衣机无噪音的功能卖点。既带给消费者与众不同的体验，也达到了宣传的目的。

成为央视《主持人大赛》节目合作伙伴

为品牌以及产品带来高强度曝光

10月26日，全国首档国家级主持人竞技平台、国内主持界最权威人才选拔赛事——《主持人大赛》暌违荧幕八年，再度扬帆起航。

沧海横流方显英雄本色，这档被誉为“神仙打架”的节目上还有海尔空调实力入驻为梦加氧，以新鲜空气助力选手为梦发声！

众所周知，央视作为最具代表性的国家权威主流媒体，不仅覆盖全国各地，而且国际化的程度越来越高、影响力也越来越大，目前已在171个国家和地区落地，拥有3.14亿海外用户。

海尔与《主持人大赛》节目成为合作伙伴，不仅可以依托央视的平台优势，把海尔的品牌以及产品信息传播到全国的各个角落，还能够更好地“走出去”，进一步扩大品牌、产品的国际知名度。

尤其是该节目在10月26日播出，为海尔双11大战创造了天然的营销契机。海尔通过承接《主持人大赛》节目的流量以及央视的权威属性，获得了极大的关注度与曝光度，为品牌有效实现品效合一创造了更多的可能。

纵观海尔在双11期间的种种动作，能创造39秒破亿以及多品类包揽行业第一的成绩，也是情理之中。