上线「城市正在复苏」服务，后疫情时代百度再交“满分作业” !

3月12日，新增确诊病例首次降至个位数，这表明国内的疫情已经基本上得到了控制。企业复工、商店营业、餐馆开门，各大城市也逐渐恢复正常的运营。

然而因为疫情足不出户一个多月的人们，对于附近的超市、商场、理发店到底有没有正常营业并不清楚。所以盲目出门很可能无功而返，白白浪费一个口罩。

为了应对这个问题，百度开启了“城市正在复苏”行动，用户通过百度APP就可以获取附近商家最新营业状态等信息，继“拒绝野味联盟”后，再次通过技术为用户提供公益便利。

（本文图片来自百度官博）

城市正在复苏

百度助你不扑空

在疫情期间，各种各样的“云模式”为人们提供了必要的保障，但是依旧有不少需求需要基于线下。所以微博上曾有一个热搜话题：如果理发店再不开门，男生们的发型就要变成流星花园风格了。

如今疫情基本得到了控制，城市也在逐步恢复正轨，在家憋了一个多月的人们此时迫切的而想要出去，来满足“云模式”无法替代的需求。

即便如此，也并不是所有的商家店铺都恢复营业了。所以人们就首先要了解清楚附近的理发店有没有开门，最喜欢去的餐厅有没有营业。

本身地图类APP的功能只局限于显示附近的商家、超市等店铺的地点信息，无法显示商家的实时讯息，并不能满足当下用户的需求。

而百度这次将百度APP与百度地图的技术结合，借势推出了附近商家最新营业状态的搜索服务。用户可以通过百度APP搜索想要去的店铺商家，来掌握实时讯息。百度这项服务帮助用户出门不扑空，完美解决了用户满足线下需求的第一步。

百度的聪明之处就在于，精准的洞察到了在当下的疫情趋势变化中，用户随之变化的实时性需求，并通过快速的技术调整来满足用户。

这样的举措不但体现出了百度的应变能力，也同时展示出了百度强大的技术实力，百度也因此成功获得了大批用户的青睐。

多品牌联合发声

趣味动画广告获得共鸣

在这次的“城市正在复苏”行动中，为了引发用户们的进一步共鸣，百度联合了两位动画博主@王蓝莓同学、@奋斗吧卷熊，以“如果理发店再不开门”为主题创作了两支趣味的动画宣传片。

魔性的动画风格内容加上“二月春风似剪刀、儿子变女儿”这种网络近期的流行梗，让这两支动画宣传片迅速引发了网友们的共鸣和吐槽。

百度还联合了海尔、小米、中国联通、中国移动、中国邮政、小龙坎等多个行业的头部品牌发布系列宣传海报，邀请用户使用百度APP来获取附近商家的信息。

借助各大品牌自身的流量以及粉丝群体，再度提升了这波活动的整体声量，使更多有目的性的用户开始使用百度APP来搜索相对应的品牌内容。

除此之外，随着多位微博KOL和蓝V媒体的转发，使这次活动的影响力再度提升了一个等级，吸引了更多用户使用体验这项新服务。

百度通过热点话题创作的趣味动画内容来引发网友们的共鸣和吐槽，让用户对整体活动有所关注。再借助品牌联合产生的影响力，将这次活动讯息传递给更多用户，借此增加了用户数量，提升了品牌好感度。

应对疫情

百度带来满分作业

到目前为止，面对不同时期的新冠肺炎疫情，百度一共交出了三分满分作业。不但展示出了了企业的社会责任感，也同时让用户再度感受到百度的技术为人们生活带来的便利。

在疫情爆发初期，百度旗下的各个APP就迅速的开展了应对措施。无论是百度APP的大数据实时报告，还是百度医疗的线上问诊，都给在疫情下的用户提供了极大的便利，展示品牌在紧急情况下的应对能力。

在疫情处于稳定期时，百度联合了多位明星成立了“拒绝野味联盟”，并拍摄了相对应的科普片来呼吁人们拒绝野味。展示出了大企业应该有的责任和担当。

而现如今疫情基本得到控制，百度这次的“城市正在复苏”行动再度证明了科技对于生活带来的便利，使用户感受到了百度品牌的价值。

百度写出这样的满分作业其实就遵循了两个原则：一是对当下用户需求的精准洞察，二是品牌擅长什么就做什么。

百度精准的把控了每个不同时期疫情的趋势以及当下用户的需求，迅速做出针对性的功能改变，以自身科技作为核心价值为疫情期间的用户提供便利，展示品牌的社会责任和担当。

虽然目前疫情基本得到了控制，但并不是能完全放松的时候，对于品牌来说，在这个时候依旧可以继续通过洞察消费者当下的不便利，展示品牌对应价值来满足用户需求。进一步提升品牌形象的同时，也输出了品牌价值。

一举两得，何乐而不为呢？