京东到家7周年广告，戳到我了

之前网上有一个很火的话题是关于生活中哪些瞬间让你破防，评论下大多都是生活的一些小事情，可以是自己独自加班时候的无力感，或者是与家人通电话时对面关心的问候，甚至还可能自己很想吃的美食店没有开门等等，成年人的破防总是一瞬间的事情。但是生活也并非都是只会让自己破防的事情，也可以是快乐的事，骄傲的事和独特的事，最近，在七周年之际，京东到家就把生活中的小事写成了诗，鼓励用户以更好的心态去拥抱生活中的小事。

与用户一同感受生活小事将京东到家融入生活 广告最忌讳的就是一味的说教，正如网上很流行的一句话“未经他人事,莫劝他人善”，对于品牌广告而言也是受用的，以上帝视角去劝说用户摆脱烦恼，积极乐观地面对生活显然是自我感罢了，只有代入到用户的角色中，才能真正感同身受，进而引发用户的共鸣。在京东的这支片子中，则是代入到了用户的真实的生活中，去感受每一个平凡人生活的一些小事情。
故事中有一直开会加班忙到没空吃饭的上班族，生活虽然很累但没有多大的情绪，反而是在装水的时候因为搬不起水的无助而崩溃。这些生活中情绪爆发，其实更多是来自于对于生活的无奈。
还有独自搬家的男生，好不容易收拾好了却洒落一地，甚至划伤手指。

这样生活中的小事，看似很小，却足以击垮一个人的内心，这也是很多人生活中会经历的事情。
但小事总会因为其他事情而变得美好，比如短片中后半部分将京东到家以陪伴的角度出现，去带给这些小事情一些新的转机。一瓶简单的饮料，一份简单的创可贴都可以成为治愈的良药，京东到家正是通过前面的痛点挖掘，再到品牌出现给这样的破防瞬间一些温暖帮助。可以说，京东到家在本次的广告中，很好地将自身「同城好店，小时速达」卖点进行了完美的融合。
正如文案所呈现的那样：“有些小事突如其来，像屋漏偏逢的一场小雨，虽然小，却足够打败这一天。京东到家真正从小事的破坏性进行了感同身受，而这恰恰是引起用户共鸣的关键。但是这些小事一直都会存在，于是京东到家也给出了这样的回答“那么小事一直都在，不如我们就和这些小事好好在一起。把做不到变成想不到，把有麻烦变成有滋味，把小角色变成小臭美。”

换句话说，京东到家从共鸣到鼓励用户将小事变成新的体验，并且品牌也会陪伴用户一起改变，这样层层递近的感情，也实现了与用户的深度情感沟通。

以场景引发共鸣输出品牌价值 场景化的营销打造往往更有说服力，京东也在本次营销中将场景化融入到了广告当中，打造最真实的场景进行互动，让广告像是对生活的真实记录，引发共鸣的同时还更好地进行品牌价值的输出。

巧妙融入产品，让品牌成为故事中的重要组成。

现实中与消费者息息相关的就是日常的生活场景，加上京东速达本身就是一个生活化的平台，所以将广告内容聚焦于日常生活场景中，用户反而能在某些相似的瞬间被击中，从而更有利于品牌广告内容的宣传。

我们不难发现，本次品牌打造的广告中，京东到家的服务都是在用户需要人需要帮助和情绪失落的时候出现的，让本该焦虑的时候选择通过外力的方式来帮助自己，这样及时地出现不仅给用户对待事情新的看法和体验，也突出了京东到家的时效性和暖心。 洞察准确性，才能更加击中用户情绪。 内容场景化想要打动人最主要的还是要精准的呈现消费者的痒点和痛点，越是准确的场景越能将消费者带入品牌打造的内容中，本次广告的三个场景都是三个具体到细节的内容，将小事放大，从而更好地调动情绪。

小事击垮一个人，很多人会选择摆烂，但是这并不是真正解决的办法，京东基于精准的洞察提出了新的观点，即正视这些小事，换个角度去看待这件不好的事情，学会如何解决才是调整心态的关键，而这也才是真正的和解。

线上造势，引发网友互动分享。 好的内容往往自带传播力，在广告发布之余，京东在线上发布的相关话题#学会和生活中的小事和解#和#京东到家415周年庆#以此来为本次活动进行造势，广告内容带来的共鸣也吸引了很多网友深度的思考和在生活中进行和解。在网友产生的UGC内容中，也在不断深化广告内容的和内涵，助力本次活动实现二次传播。

从营销层面看，京东到家的这支广告带给我们的不仅仅是一次对生活小事的和解，还有对于生活新的思考，同时品牌也在这其中传递出“即时满足”的核心竞争力。七周年庆京东到家的品牌升级

作为即时零售领域的最早一波入局者，京东每一年的415周年庆中传递出品牌新的升级和发展，而本次的七周年庆，更是将其升级为415同城购物节。

首次开启“双平台”模式，联动超过15万家全品类实体门店，以及1700多个地区，打造京东到家七年来的最大一次415促销，这也暗示着品牌向着全新的阶段迈进。

在互联网极度发达的今天，用户可谓是越来越“懒”，而即时零售就很好地满足了他们的需求，京东到家在这七年的发展中，也早已开启了一小时内到货服务，让网购变得更加的便捷。而京东到家也在此目标上不断进行升级，想要让1小时送达全民化。

这次七周年品牌也以这支《小事》广告为品牌理念和定位实现了再度升级，将服务融到了各种生活的小事场景中，并将其打造成“陪伴者”的角色，让用户再也不用因为小事而破防，从而更好地享受生活。