淘宝新春广告上线，把情感营销玩出新意

时间已经到了一月底，马上就是春节了，放假早的人可能已经在回家的路上了，而很多人依然还坚守在岗位上。

无论有没有放假，“回家”也成了这个时期的大事，而希望远在外地的游子早日回家也是千万家庭父母的共同期盼。

基于这一社会情绪的洞察，淘宝发布了贺岁短片《宝贝收到了》，短片将归家的游子比做等待家人签收的宝贝，把大家收拾行李比作“打包揽收”、春运路途中比作“发货运输”、抵达家中比作“派送签收”。

生动形象、触动人心的比拟，背后是淘宝对于消费者情感的精准洞察。“宝贝收到了，质量很不错”“宝贝收到了，下次还会来”“宝贝收到了，家人很喜欢”，诸如此类的买家秀在淘宝上发布。对于家中的亲人来说，在外的游子就是他们的宝贝，家人们等待游子归家的过程就如同大家购买宝贝等候送达的过程，游子抵达后家人们也会迫不及待的秀出宝贝们。

“无论几岁、无论在外面是谁，回到家都是宝贝”“只要觉得你还小，他们就觉得自己还没老”，展现出春运回家路上家人们对于游子归家的牵挂和期待，短片也充满了淘宝对大家平安出发、如愿到达的祝福。