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电脑着火,王老吉“下火”公关获好感

张小虎
2024-01-30 10:40

近日,一位名为@小张不慌张k的博主在抖音发布了一条视频,内容为“电脑自燃”,并@了机械革命等多方数码旗舰店。


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图源:@小张不慌张k

 

没想到厂商在收到笔记本后给出回复:一定是“外部原因”

 

这句话,一下子让原本普通的电脑事故变味了,各大品牌闻着“热点”的味过来,纷纷在评论区“倒油”。


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网友评论截图


该名博主也很费解,回应到:“我又不抽烟,电脑又没插任何外设,整张桌子上就放了半瓶没喝完的王老吉,不是你燃了,难道是王老吉干的?”


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甚至有网友为该博主出谋划策,想了鬼点子:直接告上王老吉,说因为他的王老吉你的电脑烧了,这样王老吉就会帮你证明是因为电脑原因了。


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好歹毒的想法,王老吉招谁惹谁了?


无辜的王老吉就这样被品牌以及网友拉出来挡枪了...


在话题热度下,王老吉终于忍不住了,送了博主两箱产品。


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王老吉这波公关成功为自己赢得无数好感。


然而另一边,电脑自燃直接关系品牌却在不断算计设计博主。


事实上,在博主发布电脑自燃视频后很快就被下架了,并表示赔偿1k的人文关怀,博主不同意,于是有了后续举证王老吉的事件,博主要求品牌方退机器并赔偿桌子和墙面粉刷的费用。


而后,品牌方选择再次联系博主并成立专项小组,表示愿意按照博主的提出的方案赔偿,让其列出价格明细。


结果两天后,品牌方出尔反尔只给1k的人文关怀。再次遭到拒绝后,品牌上门评估最后提出全额退机+赔偿3k的机制,但是品牌方要求博主签一份内容为“人文关怀”的协议,并要求博主承认自燃是外部原因导致。


在博主发布相关后续视频外,有网友总结,如果博主接受非质量问题的赔偿并签下协议,相当于承认自燃是其他原因导致,结合抖音传播,将有风险被品牌当起诉。


与此同时,该博主相关视频已被全部下架。

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