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一千多元却买到雅诗兰黛小空瓶,李佳琦直播间争议不断

张小虎
2023-11-11 20:05

李佳琦直播间争议不断。

 

11月10日,李佳琦相关话题登上热搜第一。

 

11月8日,网友周女士称,在李佳琦直播间购买雅诗兰黛1080元面霜,优惠价1065元,到货后发现居然是空瓶。


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女子在李佳琦直播间购买雅诗兰黛1080元面霜发现居然是空瓶


据网友表示这是自己网购这么多年第一次遇到这种情况。随后周女士联系了品牌客服,客服表示已详细记录,反馈售后专员,请耐心等待。

 

11月9日,品牌方已经同意退货退款申请,周女士已经把空瓶子寄给品牌方,客服表示验货后会退款。


11月10日,李佳琦直播间客服表示,直播间购买的商品是店铺直接发货。

 

距离事件已经过去了两天,该话题仍然被热议,然而无论是品牌方还是李佳琦方都没有进一步的回应。

 

值得注意的是,该化妆品品牌的历史记录显示其存在多次因发布虚假广告而被罚款的情况。

 

雅诗兰黛曾因发布虚假广告被罚款238.1671万元。

 

2018年7月,因发布广告使用国家级、最高级、最佳等用语;经营者利用广告或其他方法,对商品质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传,被处罚11万元。

 

天眼查显示,2021年6月,因虚假或者引人误解的商业宣传,以偏概全,夸大产品功效,对消费者造成误导,被罚款40万元。

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