解决千万人困扰，支付宝上线“生僻字”小程序

虽然生僻字在生活中不算常见，但生僻字仍困扰着千万人。例如，名字中含有生僻字，就会遇到无法实名注册购票、无法绑定银行卡等问题。

在关注到这一社会问题后，蚂蚁集团针对生僻字用户无法通过支付宝实名认证的问题，上线了包括生僻字键盘等在内的解决方案。

今年 5 月，为进一步扩大生僻字解决方案的使用范围，蚂蚁集团启动“汉字拾光计划”，帮助公共服务机构以及商业机构进行生僻字改造。

近日，蚂蚁集团再度推动生僻字社会化进度条，在支付宝上线了“汉字拾光-生僻字”小程序。

“汉字拾光-生僻字”小程序旨在向社会征集生僻字，补充生僻字库，同时提供不同的生僻字输入体验，以帮助完善支付宝内的生僻字输入方法。

官方介绍称，用户搜索“汉字拾光”、“生僻字”等关键词就可以进入“生僻字”小程序，用户即可提交尚未被系统识别录入的生僻字图片，支付宝工程师在确认后，将会对字库进行补录入。

“汉字拾光-生僻字”小程序

与此同时，用户还可以在小程序中体验到最新的拆字输入法。用户拆解字形后，系统就会推荐可能对应的生僻字。未来，这一输入方式将补充进支付宝的生僻字键盘，进一步完善用户体验。

目前已有近 7000 名姓名含有生僻字的用户成功通过支付宝认证，从而顺利的在支付宝上享受政务、刷脸支付等线上服务。

蚂蚁集团发挥企业力量弥合“数字鸿沟”，推动生僻字服务，让更多曾被生僻字困扰的人享受到科技便利，树立起关爱社会、有温度的企业形象。