李佳琦直播风波,为力挺花西子怼网友
9月11日消息,最近,李佳琦在直播中回应粉丝“花西子眉笔涨价”的质疑,态度强硬,引发网络热议。
昨日,李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”话题从国货品牌,一下子引到了普通人的工作和工资上,引发大部分网友不满。
对此,网友反怼道,“普通人挣钱真的很辛苦,并不像头部网红来钱这么快。”
为了力证花西子到底有多贵,网友以黄金作为对比,据统计,花西子眉笔每克980多,可以买两克黄金有多。
9月11日凌晨1点多,李佳琦就10日晚上直播间“怼网友”在微博发文道歉:
“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。”
再次说声对不起,诚恳接受大家的批评。
总结来说,回应有4个重点:1,承认自己言论不太恰当;2,向直播间评论的那位女生道歉;3,反思作为主播应该控制情绪且传播正能量,为消费者服务;4,再次道歉,表示会倾听建议并接受批评。
回顾事件本身,李佳琦一直以来的风格都是和消费者做朋友,没有包袱,很多时候都会根据网友反映进行临场发挥,这样的直播确实经常会起到不错的效果,互动性高,直播间的网友参与感强,这样做的缺点也很明显,十分考验主播的说话水平和状态。
李佳琦面对网友质疑的“花西子太贵”,第一时间选择站在花西子国货品牌这边,与品牌有极大的关系。
在2019年3月前,花西子只是一个在天猫销量难入前20的美妆新品,但2019年3月花西子散粉登陆李佳琦直播间后,花西子搭上了流量火箭。16个月内,花西子销量持续增长,并最终在2020年618登顶天猫GMV第一。
可以说,花西子就是李佳琦一手奶大的品牌。
本想表达花西子好多年不涨价相比其他品牌甚至大牌实属不易,但实际说出来的话语变了味道,变成了品牌与消费者之间的矛盾“这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”,将品牌涨价与否与普通人工资涨价关联(本意激励女生努力工作)。
两句话,一个是站在国货这边,力挺花西子;一个是鼓励女生努力工作。然而说出来后意义完全变味了。
如此抨击大部分普通的打工人,李佳琦虽然道歉了,但网友并不能接受。
李佳琦道歉后,网友继续在留言区“骂”道:“你挣着普通人的钱,到头来嘲讽普通人贫穷”、“现在经济大环境真的不太好,偶尔也需要出去走走看看这个世界本来的样子,而不是只坐在镜头前面收割着数不尽的钱。”
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