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距离李佳琦事件风波一周后,花西子终于回应了

张小虎
2023-09-19 18:25
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花西子在陷入李佳琦事件风波一周后,终于回应了。


9月19日下午,花西子官博发布声明称,“真诚地和大家说声抱歉,过去一周花西子受到了全网极大的关注,我们诚惶诚恐、手足无措,品牌此前也一直没有发声。


这段时间里,我们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉,占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策,相关的意见我们已经充分记录,团队也在一一比照、修正和提升,秉承初心,为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”


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值得注意的是,在道歉声明中,花西子着重强调了品牌的创立来源。


创立于杭州,结缘于西湖,以花为姓,西子为名。研发中心、生产工厂、纳税等都在国内,是一个地地道道的中国品牌。再次回应此前在网络上流传的“花西子是日本品牌”的言论,并就此向警方报案。


回顾李佳琦与花西子所挑起的热点话题:李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”而后再次发表爆炸性言论“这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”,不仅李佳琦本人,连同品牌也受到重创。


更是被网友扒出以黄金作为对比,花西子眉笔可以买两克黄金有多。在其他国货品牌蒸蒸日上的同时,花西子却显得惨淡无比。


然而,花西子没有在第一时间进行回应,距离舆情产生已经过去了一周的时间,公关实在太迟了。


对于花西子的道歉,不少网友并不买单纷纷表示“听君一席话,如听一席话”、“国货不容易,谁还不是国货了,我也是国货”。

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9月11日晚间,在经历“哪贵了”舆论风波后,再次在直播间公开道歉,哭着向网友道歉。“身上的羽毛,都是所有女生一片一片赋予我的,是所有女生的支持和信任让我一步步走到了现在,有了现在的。无论什么时候,我都不应该忘记,我来自哪里,也不应该迷失自己。这两天我一直在反省,对不起,让大家失望了。
9月19日下午,西子官博发布声明致歉。不到一天时间,西子内部传来新消息。 20日中午,据中新经纬从知情人士处了解到,该公开信并非出自公司公关部之手,公关部已有员工主动辞职。 另据了解,目前西子公关部仍有几位员工在职,但他们也倾向于离职或已经决定离开。
文具行业白捡流量。
10月24日中午,海氏品牌、京东平台、一起登上了热搜。具体为京东采销人员在朋友圈公开喊话“二选一”。同时说明了该产品为京东自营产品,价格低是因为京东自掏腰包进行了补贴,并质疑头部主播有“二选一”行为。对此,美ONE回应称,纯属躺枪。
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对于目标人群的失格。
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一半篇幅在宣传品牌。