虚构用户评价营销白酒，三多科技公司被罚3万元

俗话说得好，金杯银杯，不如老百姓的口碑。不少商家深谙其道，在口碑营销上做文章，这种大家都不陌生，比如在电商平台购物后，商家给买家发返现红包让买家给五星好评，通过五星好评的这一口碑吸引后面其他买家的购买行为。

对于本身产品质量过硬的商家来说，是一个锦上添花的助力，而对于产品质量堪忧的商家来说，则无疑是典型的虚假口碑营销。

近日，国家市场监督管理总局公布的9起网络不正当竞争典型案例中提到，三多科技（北京）有限公司委托深圳草田营销管理有限公司对墨白白酒进行口碑营销时，存在虚构用户评价宣传误导消费行为，受到市场监管部门处罚。

据公告，三多科技（北京）有限公司委托深圳草田营销管理有限公司（下称“深圳草田公司”）通过虚假问答式的口碑营销对墨白白酒进行营销宣传。深圳草田公司通过在百度平台问答、贴吧等网络咨询和社交平台，以发布文章和问答式口碑营销等方式对墨白白酒进行虚假宣传。

其中，问答式口碑营销是由深圳草田公司假借未实际购买或品尝过墨白白酒的人员，模拟消费选择者和实际购买者的口吻，谎称墨白白酒的购买和品用体验好，以此来欺骗、误导消费者。

三多科技上述行为违反了反不正当竞争法相关规定，依据相关规定，市场监管部门责令其停止虚假用户评价宣传的违法行为，并对其作出罚款3万元的行政处罚。