妙鸭相机不支持退款引热议，被指侵害消费者权益

7月26日，据上海消保委公众号消息，最近一款AI拍照的软件“妙鸭相机”横空出世后立马爆红，只要9.9元！

上海市消保委工作人员亲测，9.9元却没有换得想要的照片，原因是工作人员平时就佩戴眼镜，照片中也佩戴了眼镜，可生成的照片却是没有眼镜的，上传时也并未要求需要上传无眼镜的照片。

对此，客服回应：眼镜功能暂时还没有，而且不退款。一些其他消费者的投诉，说在该程序储值了6元却没法用于合成费用，要求退款，对方依然保持我们绝不退款的态度。

翻完该小程序的服务协议，并没有找到退款相关条款。唯一与之相关的是：一旦购买成功，不支持退款。

上海市消保委认为，妙鸭相机在付款页面以灰色小字标注的“一旦购买成功，不支持退款”涉嫌侵害消费者的公平交易权。

除此之外，人脸隐私也是人们关注的问题。

据了解，“妙鸭相机”是基于稳定扩散（SD）模型开发的产品，这是一种文本到图像生成的技术，需要消耗大量的算力来训练人工神经网络。而为了生成更精细的写真，“妙鸭相机”要求用户上传至少20张不同角度、光线、表情和背景的照片，以制作一个专属的数字分身。这就意味着用户需要将自己的大量人脸数据交给这款应用，并且授权其使用、存储、处理和传输这些数据。

对此，妙鸭相机这样回应大量人脸数据：“您同意并授权我们以完全免费、不可撤销、永久、可授权和可再许可等方式使用您上传或通过本服务制作、处理或输出的任何内容（包括但不限于文字、图片、视频等），包括但不限于复制、修改、编辑、改编、翻译、创作衍生作品、出版、表演和展示等方式。”

也就是说，“妙鸭相机”可以无偿地使用用户的人脸数据，并且可以对其进行任意修改和传播，甚至可以将其授权给第三方。这无疑对用户的人脸隐私造成了极大的威胁。